Banco do Brasil - Agência S Publico Maceio

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Vanessa Carla De Barros Correia
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O banco pede pra confirmar tanta coisa quando você acessa uma maquina de autoatendimento que dá vontade de desistir. Nunca me pediram pra confirmar tanta coisa como o banco hoje em dia faz... Na ultima segunda feira, precisava fazer uma transferência e pagamento de duas faturas. Já era fora do expediente, mas diante de tantos dados serem solicitados para qualquer serviço (cada serviço você tem que confirmar tudo de novo) que está gerando uma fila em todas as maquinas que não há necessidade. Por mais que diga que é para segurança do cliente, não veja a razão para operação confirmar mais de 4 perguntas... é surreal. Embora todas as maquinas estivam funcionando, havia um ¿congestionamento¿ em todas as filas. Sem contar que o tempo expira rápido e ai vice tem que começar tudo de novo...resultado, não tive paciência para efetuar pagamento das faturas, fiz somente a transferência, até porque também já havia uma fila se formando atrás de mim.

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