Stok Casa

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VeraldoBarbosa À Stok Casa D. Pedro Queremos deixar aqui a nossa indignação com esta empresa com relação à montagem dos móveis modulados que adquirimos, cuja montagem foi iniciada em setembro de 2013 e até a presente data ainda tem coisas pendentes. Tivemos problemas desde o início a começar pelo atraso em começar a montagem. Nada do que foi prometido pela gerente Sra. Célia foi cumprido. O montador ficou praticamente sozinho sem acompanhamento, quando ligávamos sobre algum problema ficavam de retornar a ligação e nunca retornava dando uma posição, sempre tínhamos que fazer novas ligações. O Supervisor pouquíssimas vezes comparecia, nós é que tínhamos que detectar os erros como: medidas erradas de projeto, acabamentos mal feitos, cabides dos armários de péssima qualidade parecendo reaproveitados, fundo de gavetas soltando, quinas cortantes, fora os danos causados no imóvel, divisórias de gavetas faltando, etc. O proprietário da empresa o Senhor André já esteve presente no local atendendo ao nosso pedido ficou ciente de tudo, ordenou que fosse feito o que precisasse, mas até o momento não conseguimos finalizar por falta de comprometimento de certos funcionários que não vestem a camisa da empresa e brincam com a paciência do cliente. Tudo que conseguimos foi a custa de muito estresse, muito quebra pau, levando a pessoa ao seu limite máximo de tolerância. E vocês ainda querem fazer móveis com a Stok Casa? Pensem bem para não terem que passar por tudo que passamos e que muita gente já passou e não tem coragem de falar. Esperamos que outras pessoas não passem pela mesma situação.


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À Stok Casa D. Pedro Queremos deixar aqui a nossa indignação com esta empresa com relação à montagem dos móveis modulados que adquirimos, cuja montagem foi iniciada em setembro de 2013 e até a presente data ainda tem coisas pendentes. Tivemos problemas desde o início a começar pelo atraso em começar a montagem. Nada do que foi prometido pela gerente Sra. Célia foi cumprido. O montador ficou praticamente sozinho sem acompanhamento, quando ligávamos sobre algum problema ficavam de retornar a ligação e nunca retornava dando uma posição, sempre tínhamos que fazer novas ligações. O Supervisor pouquíssimas vezes comparecia, nós é que tínhamos que detectar os erros como: medidas erradas de projeto, acabamentos mal feitos, cabides dos armários de péssima qualidade parecendo reaproveitados, fundo de gavetas soltando, quinas cortantes, fora os danos causados no imóvel, divisórias de gavetas faltando, etc. O proprietário da empresa o Senhor André já esteve presente no local atendendo ao nosso pedido ficou ciente de tudo, ordenou que fosse feito o que precisasse, mas até o momento não conseguimos finalizar por falta de comprometimento de certos funcionários que não vestem a camisa da empresa e brincam com a paciência do cliente. Tudo que conseguimos foi a custa de muito estresse, muito quebra pau, levando a pessoa ao seu limite máximo de tolerância. E vocês ainda querem fazer móveis com a Stok Casa? Pensem bem para não terem que passar por tudo que passamos e que muita gente já passou e não tem coragem de falar. Esperamos que outras pessoas não passem pela mesma situação.

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fiz o projeto inteiro de minha casa e eles ultrapassaram mais que o dobro o prazo de entrega e agora estao enrolando para montar. ja se passaram sete meses de uma grande falta de respeito e desinteresse. Tambem estou finalizando minha acao de danos morais e materias. Se voce estiver na duvida quanto contratar ou nao essa Empresa, nao cometa o mesmo erro que eu e descarte-a de suas opcoes, pois eles demonstraram inumeras vezes que sao amadores.

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pra vender são bons , mas na hora que o movel da problema, só enrolação. ja estão me enrolando há um ano. e oha que comprei moveis modulados, caríssimos. e mesmo assim. uma total falta de respeiro. ligo quase toda semana, vou lá e não resolvem nada, marcam para o técnico visitar e nenhum técnico aparece, quando digo que vou processar , mandam um técnico e nao resolvem nada.

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mandei uma foto do armário que comprei. com prateleiras cedendo, pois não colocaram os fixadores de parede como havia no projeto. e pra trocar as prateleiras e colocarem os fixadores. ja faz quase um ano que solicito, dizem que pedem de sp , mas nunca chega. vamos ver se chega com o processo por danos materiais e morais que ja encaminhei.

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