Carglass Salvador

Infelizmente a primeira impressão é a que fica, tenho uma os aberta desde o dia 18/04/17 e não tive nenhum retorno até momento, liga pra essa loja e ninguem atente ou o número não existe. Infelizmente isso é a vergonha chamado de brasil, vc paga um seguro e quando precisa dele??? Essa loja existe mesmo???

Acho um absurdo, a gente contrata um seguro (azul seguros) e tem que ficar aguardando um simples farol para substituição, passivo do risco de multa. Um absurdo, essa carglass existe? Ou é um simples representante que não investe? Uma loja que nunca tem nada no estoque, rio vermelho em salvador (ba). Isso é uma vergonha!

Serviço muito bom. Estão de parabéns. Pude notar a eficácia do treinamento de todos os funcionários, pois trouxeram ambiente de qualidade!!! Continuem investindo em seu pessoal porque eles são a porta de entrada de qualquer cliente. Em especial, um agradecimento ao simpático Jair. Sua educação, presteza e agilidade me foram muito úteis.

Infelizmente por causa da violência constante em Salvador fui obrigada a usar o serviço da Carglass por três vezes. Em todas elas, roubaram coisas pessoais que estavam dentro do meu carro, quebrando os vidros laterais. Mas o bom disso tudo foi encontrar uma loja tão comprometida com o cliente, que trata a gente bem e principalmente cumpre prazos. Todas as vezes que fui lá fui super bem atendida! Fiquei esperando numa salinha de atendimento que dispõe de TV, água, cafezinho, revistas, além da cordialidade dos funcionários. O serviço também foi bem executado, por um funcionário de nome Danilo que foi muito gentil. Tudo foi coberto pelo meu seguro da Liberty.

A única experiência que tive com a Carglass foi espetacular. O serviço seria a troca do vidro de uma das portas do carro, que foi arrombado (quem nunca nessa cidade?). Eles foram atenciosos, tanto por telefone como pessoalmente, cumpriram com o prazo estabelecido e o serviço foi muito bom. O único desconforto em relação ao tempo foi por eles não terem o material (vidro) específico e então foi preciso esperar o pedido do mesmo. Mas tanto a chegada do produto, como a instalação dele foram feitos em um tempo razoável e acordado entre as duas partes. O preço eu não tenho como dizer porque o serviço foi feito pelo seguro, mas vale a pena um orçamento por todos os outros quesitos. Dica: tem estacionamento próprio.

Desde as 8:00 da manha tentando e ninguém atende o telefone. Só consegui falar as 10:45, depois de varias tentativas.

Estou esperando há mais de 8 dias um retorno desta empresa. O meu seguro é o LIBERTY. Me encaminharam para lá com ordem de serviço, agendei e só quando cheguei lá soube não tinha a peça. Ficaram de ligar e até hoje.. ligo e não atende.Péssima empresa, Falta de respeito com o cliente

Troquei o parabrisa na carglass após uma pedrada ter atingido o vidro, e ,em uma semana já estava trincado, sem motivo aparente. Estou aguardando definição da empresa, sem retorno. O telefone toca e ninguém atende.

Temos mais de 8 dias tentando falar com a carglass do rio vermelho, pois eles nao dao retorno. o tel chama chama e ninguem atende.

uma semana e meio pra atender um sinistro pela itaú Seguros. PÉSSSIMO!