Elite Táxi

Se tiver compromisso agendado, melhor pegar um táxi no meio da rua do que ficar esperando que cheguem 60 minutos depois. Hoje extrapolaram e após 45 min de espera fui informada, quando eu liguei para a empresa, que uma retornista havia cancelado (!!) minha solicitação!!! Como assim??? Resultado: perdi um compromisso agendado por conta deste absurdo de uma funcionária incompetente para a função que exerce. O que adianta carro com ar e opção de pagamento no cartão se o atendimento na primeira linha (atendentes e "retornistas") não é adequado?

Uma grande empresa como elitte taxi, se deixa um pacote dentro se vc nao procurar fica por isso e certo ? Empresas que nao tem o atendimento de voces , avisam de imediato e logo que podem vem deixar na residencia do cliente;.... O brasil tem muito o que aprende3r com as pessoas mesmo.... Veja essa situaçao e melhores esse atendimento.... Outra coisa vc chama, a telefonista avisa que so pode atender em 20 minutos vai esperar ou liberar ? Eu acho que a maneira dela atender nao eh legal, ela tem que ver se o cliente eh da casa fazer o maximo para o cliente nao liberar e mto menos descartar a empresa, voces nao acham ?porque cliente nao se descarta, a cada chamada melhor ainda tem que tratar um cliente que eh cliente ou que naoi seja ... As pessoas que atende4m o telefone, nao tratam a gente bem eh assim mesmo que a gente eh pra ser tratada ?

Sempre utilizei os serviços da Elitte Taxi devido a atenção que a empresa tem com os clientes, o atendimento e a possibilidade de fazer o pagamento com o cartão de crédito. Porém tive algumas experiências bem negativas com a empresa. Liguei para o atendimento solicitando um taxi e a atendente simplesmente disse que não iria enviar o carro porque era uma corrida curta. Oi?? Outra vez pedi um taxi para me pegar na empresa que trabalho, e avisei que estava esperando na Portaria 2. Depois de um tempo esperando, a empresa me liga para avisar que o taxi estava esperando a mais de 20 minutos na portaria 1. Novamente avisei que pedi para a 2. Quando o taxista chegou, começou a reclamar que estava esperando, e que eu deveria ter ido de encontro a ele. Oi²? Depois dessa situação não utilizo mais os serviços da Elitte Taxi. Me decepcionei e não recomendo.

A elite Taxi é uma empresa que já funciona há muito tempo na cidade com chamada de taxi. Gosto muito da atenção da empresa com os clientes, da educação dos taxistas e da rapidez do serviço. Sempre peço um taxi a Elite quando não quero dirigir, ou vou sair com os amigos para aquela farrinha. O taxi não demora mais que 15 min para chegar a minha residência e no meio do caminho sempre tem uma atendente que me liga para saber se esta tudo certo. E o melhor o cliente tem a opção em pagar com cartão tanto de credito como em debito e nem um centavo a mais é cobrado pelo serviço e nem por pedir ele para sua residência. O valor é igual a se pagar um taxi na rua. O único problema é que quando estamos em um local publico e pedimos o taxi, eles colocam dificuldade para nos pegar querem saber o nome da rua e o numero do estabelecimento, mesmo que seja um lugar bastante conhecido na cidade. Isso dificulta a volta para casa com eles.