Otomédica - Fátima

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Avaliações sobre Otomédica - Fátima

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Realmente o atendimento é lamentável. Enquanto estava na recepção, a atendente atendeu um telefonema na minha frente e depois de esclarecer para o cliente do outro lado da linha uma dúvida, ao desligar o telefone balbuciou: "idiota!". Eu fiquei perplexa. Muito bem, quando fui fazer a laringoscopia, a mesma atendente me encaminhou até a sala do exame, e sem colocar nenhum equipamento de segurança (luva, mascara) pegou uma especie de anestésico que se insere no nariz e do jeito que ela pegou na estante ela chiringou nas minhas narinas e guardou direto na estante (então eu pensei: ela não limpa o produto nem no começo nem quando termina - infelizmente a ideia que passa é de completo descaso com a higiene e a bissegurança - o tubo de anestesico parece, ao que tudo indica, que passa de nariz em nariz sem passar por nenhuma assepsia prévia entre um e outro), enfim, além do que o exame feito por esse dr mororo pareceu-me feito de uma forma muito displicente: pois ele fez tudo muito rapidamente, e ao final o resultado foi impresso quase que instantaneamente: tudo normal, sendo que eu estou com uma tosse seca há semanas: como pode uma garganta, que está com irritação há semanas, estar normal? Enfim achei tudo muito suspeito, sobretudo, por que em outros exames, feitos em outras clínicas, o laudo sempre apontou indícios de refluxo. Lamentável tudo isso.


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28 avaliações


Deborah
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A Otomédica fica localizada na avenida treze de maio, lá tem vários atendimentos com varias especialidades, porem sempre quando fui lá a especialidade que eu procurava era a de otorrinolaringologista ,nome complicado né? Kkkk Já fui lá com o convenio do hapvida e para consulta particular e não gostei de nenhum dos dois, pra começar quando você entra não sabe pra que lado ir, quando chega pra pegar alguma informação as respostas são ríspidas e a maioria das atendentes são brutas, das vezes que fui lá só teve uma atendente que me atendeu bem, o local de espera é desorganizado, você chega e elas já vão pedindo a carteirinha e quando falamos que é particular , parece que elas não gostam porque tem que preencher uma ficha e sem falar que a fila de espera é grande, demora muito até ser chama pra entrar no consultório e os médicos também são ríspidos e só respondem o básico, e parece que tem pressa pra terminar aquela consulta. Não gosto e não recomendo esse lugar.

Sabyne Albuquerque
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Minha mãe fez um exame na Sonimagem que fica dois quarteirões da Otomédica, para onde foi encaminhada para , levamos a coleta do exame para laboratório daqui. Achei super estranho, sem sinalização de atendimento. Então deduzimos e nos dirigimos até lá, a moça mal esperou a gente terminar de falar e já disse: SALA 13! Então fomos em busca né, conseguimos encontrar, batemos e tinha dois rapazes, um disse para entrarmos. Então o rapaz nem se quer disse para a gente sentar, e perguntou: Cadê a carteirinha?! Minha mãe por sua vez disse: Só tenho pass card... rsrs É particular. Ai ele foi atras numa pasta para saber quanto era. Não aceitava cartão e nem tinha troco. '-' 10 dias úteis para tá pronto. Enfim, ATENDIMENTO COMPLICADO HEIM!

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Depois de ver tanta reclamação e pura verdade liguei e ninguém atende mesmo se o atendimento e assim não quero nem saber o restante

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Por que o telefone não atende? Só musiquinha o tempo todo, desde de 8 da manhã tentando marcar uma consulta!!! Que horror!

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Nossa impressionante como o telefone para a marcação de consultas nunca é atendido, uma porcaria esse atendimento, os atendentes fazem questão de não receber as ligações estou a 3 dias ligando para uma marcação de consulta e liguei desde as 8 às 18, ligando toda hora e nada de atender o tel, já tentei com o 33 04 74 74 e o 33 04 76 76 e nadaaaaa.

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MUITO DESORGANIZADA,TELEFONE NUNCA ATENDE,MAS SE EXPLICA A SUPOSTA "ADMINISTRADORA" SRA. EMANUELA,QUANDO A RECLAMAÇÃO CHEGA ATÉ ELA,COMO ACONTECEU COMIGO,ELA FICOU DE ME RETORNAR PARA ME DAR UMA SATISFAÇÃO E NUNCA ME LIGOU,ENTÃO COMO É QUE PODERIA FUNCIONAR SE A INCOMPETÊNCIA JÁ VEM DE CIMA???????

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A minha dica para Otomédica - Fátima é...a localização é ótima , o ambiente sem cometários.... só acho o preço da primeira consulta muito caro pra quem não tem plano de saúde. Poderia ser mais em conta. Essa é a minha sugestão. Abraços!!! Socorrinha

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Elogio a "religiosidade" de um profissional como o Dr. Mororó e reclamo do atendimento das atendentes sempre com TPM. Os números dos telefones poderiam ser mudados, vê-se aqui nas reclamações e ninguém toma nenhuma providência.

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O telefone de vocês não atende, estou desde das 8hs tentando marcar um consulta e fica só nesse toque de música e antes de atender caí a ligação . Que coisa mas angustiaante. Atendimento telefônico nota 0

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MELHORAR O ATENDIMENTO DAS INFORMAÇOES POR TELEFONE.SERÁ QUE NÃO TEM ATENDENTE SUFICIENTE OU É APENAS UM PARA UMA MULTIDÃO DE CLIENTES?

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Incrível, estava com um problema no ouvido e além do fácil diagnóstico, retirei sem nenhum problema. Um excelente profissional

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Enviei um email para a Clinica pois por telefone e impossivel alguem atender e LAMENTAVEL que alguem nao tome uma providencia.

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pontuais ,encontramos quase todas especialidades num só local .Preço muito justo .ótima localização ,médicos preprados

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AQUI VOCÊ SE CONSULTA FAZ SEU EXAME E JÁ SAI COM LAUDO --MUITO PRÁTICO E RÁPIDO--ESTACIONAMENTO GRATUITO

Jordania Castro
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Só queria saber o telefone em que se pode marcar uma consulta! porque nunca vi mais dificil...

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Porque? ninguém atualiza o nº do telefone 33047474 na página principal da web da clínica

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o telefone toca e nunca ninguém atende, fica muito difícil marcar uma consulta

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Muito ruim para estacionar e o laboratorio estava cheio. Nao gostei.

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Não consigo marcar uma consulta, pois ninguém atende o telefone.

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Eles não conhecem telefonia ainda. NÃO CONSIGO LIGAR.


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