Mcdata Teleinformática

Deixei o meu notebook em uma autorizada da CCE a MC DATA para fazer um orçamento no dia 24/04/2014 com problemas na tela e na gravadora,depois me falaram que ele estava com a placa mãe queimada, hoje dia 17/05/2014 eu liguei para a empresa para falar com a técnica, para saber realmente o problema se a placa queimou lá ou se estava para queimar. Depois da conversa analisei com o meu esposo se valia a pena dar 800,00 em um note velho ou em um novo, eu retornei a ligação para fechar o conserto, quando eu liguei pedi para passar para a Marli a responsável de lá, só que na transferência ela não percebeu que eu estava ouvindo e disse que: EU ERA UMA CLIENTE CHATA QUE DEIXAVA O NOTE QUEBRADO SÓ PARA GANHAR UMA PLACA NOVA E QUE ERAM PARA TOMAR CUIDADO COM PESSOAS NOJENTAS COMO EU! Poxa! eu só queria pagar o conserto, e se a placa tivesse queimado lá,era para eles trocar por outra sim! Simplesmente pedi para ela tomar cuidado com a boca dela e falar somente o necessário pois isso não se faz, principalmente ela (empresa) eu (cliente). Meu esposo vai pegar o notebook mas isso não vai ficar assim talvez que se ela não tivesse falado besteira eu não estaria expondo a empresa MC DATA TELEINFORMATICA LTDA.

Estou com meu computador da cce la ja faz uns 15 dias mais are agora nao estar pronto ligue pra fabrica me informar que foi enviado a peca e com 7 Dias chega tomara que cumpram o prazo porque se nao vou pro procon

tenho um notebock intelbras e estou precisando de uma nova bateria "BATEL80L6", 11.1V., E 4800mAp, queria saber se vcs tem, e o quanto custa, tenho visto algumas na internet parecidas, porém é um risco comprar só por parecer. estou em Fortaleza, e que facilitaria a compra. MATIAS.

alguém sabe informar o endereço de alguma outra assistência tecnica?! Essa não ponho nem os pés

Concordo com o que os outros clientes falaram, meu produto tambem ja esta la ha mais de 30 dias, com 15 dias precisei ligar para saber previsao pois eles nao tem respeito nenhum para com o cliente, entao qdo liguei me informaram que ja estava pronto ha uns sete dias entao fui pegar qdo cheguei la que pedir para testar o equipamento e estava pior do que o que eu havia deixado entao reclamei com os funcionarios mas claro que sem exito e como eles ja abriram nao posso tirar para levar a outra autorizada , ja esta com mais 15 dias e ate o momento nao me ligaram para nenhuma satisfação, nao sei como o SEBRAE fez uma classificação tao absurda dessa pois esta nao esta nem entre as 100.

Péssimo atendimento, não cumprem os prazos combinados. Estou com meu notebook a 113 dias na MCdata, O senho João Mendes que diz para entrar em contato com a diretoria... Mentira, envio minha solicitação ao email da diretoria e não me repondem. É absurdo o tratamento que dão, é absurdo o desrespeito ao Código de Defesa do Consumidor, é absurdo as informações equivocadas que me deram, é absurdo que em mais de 100 dias não tenham resolvido meu problema. Se o SEBRAE classifica a MCdata como a " as 03 melhores empresas do Estado do Ceará" sinal de que o SEBRAE está sem parametros de pesquisa e não merece respeito. Pois se a MCdata é uma das 3 melhores nem imagino as 3 piores... A MCdata é a pior empresa que tive contato em meus 29 anos. Estou à disposição para responder por quaisquer questões, a ordem de serviço minha é de numero 1796. Péssima empresa, péssimo atendimento, NÃO CUMPREM OS PRAZOS COMBINADOS. ESTOU COM MEU NOTEBOOK A 113 DIAS CORRIDOS E 79 DIAS ÚTEIS. ESTA É A PROVA DOS MEUS ARGUMENTOS E PONTOS EXPRESSADOS ACIMA

Sr joão Mendes Bezerra entendo a sua defesa mas falta de ética é o que é feito durante o atendimento na sua empresa MC DATA, eu sei e o senhor sabe que não existe acesso A DIRETORIA e muito menos site, QUAL SITE? saiba ouvir reclamações e procure melhorar o atendimento da sua empresa faça o sr mesmo um teste, tente resolver algum problema por telefone ou pessoalmente, COMPROVE!

Estimados Usuários da MCDATA Consulte nosso site antes de fazer qualquer comentário sem fundamento. Somos destquer SEBRAE como " as 03 melhores empresas do Estado do Ceará", portando a reclamação vinculado precisa de uma maior responsabilidade por parte do emitente. Usuários que possuiem ética no minimo teria feito uma comunicação a diretoria. João Mendes Bezerra Diretor

Pessimo atendimento e pessimo serviço...