Decon-Defesa do Consumidor

Não sei o porque expor o número de telefone já que ninguém. A recepcionista não atende a gente direito. É totalmente displicente. Um dia desses estive por lá para esclarecer algumas dúvidas, fui muito mal atendido,estava falando com ela aí apareceu duas que trabalham lá talvez, não sei. A recepcionista ficou de papo com elas e me ignorou completamente, depois falam que defende se nem atendido direito o consumidor é.

O Decon serve para defender o consumidor, que de alguma maneira se sinta prejudicado sobre determinado serviço ou produto. E que se caso o próprio estabelecimento não resolva, você pode dirigir-se ao Decon para fazer a reclamação, é importante e de preferência que tenha provas, para que haja uma resposta mais rápida ( sem brigar com o pessoal, eles estão ali para lhe ouvir e ajudar ) . Tem que ir cedinho para pegar a senha, tem casos em que você fala diretamente com a ouvidoria da empresa pelo qual se sente prejudicado, por exemplo: Cagece, Itaú e outros... Se caso não resolver, ou não poder atender o que você deseja, você vai para outro setor onde vão fazer com que seu caso seja atendido. Ambos os setores atendem muito bem cada consumidor. Cheguem cedo, antes das 8 horas, para serem atendidos logo e não correr o risco de ter acabado a senha. O órgão de Defesa do Consumidor é para ajudar a recorrer por algo que é de seu direito, ou ter resposta da empresa sobre algum ocorrido ou ainda uma reunião com o representante da empresa junto com você, caso pelo meio mais fácil não seja atendido o seu prejuízo. É uma pena que muitas pessoas/consumidores que são lesados de alguma forma, simplesmente deixam para lá, por vergonha, falta de tempo ou qualquer outra desculpa, pois é de suma importância que colaborem não só para seu bem, mais para que não ocorra com outros e que a empresa/serviço melhorem. É seu direito, valorize o seu o dinheiro!! Fica a recomendação!

quero que me ajudem a resolver um problema de uma compra que fiz num site muito conhecido e ate hoje neo recebi minha compra...aguardo a resposta como fazer pra n sair perdendo...

Eu nunca havia procurado nenhum dos dois órgãos. Hoje, a partir das 14h, estou pendurado ao telefone ligando para o número 85 34524507, que é do Decon. Acreditem! O telefone chama, chama, chama... Até quando cai e ninguém atende. Como é que um órgão de defesa do consumidor se comporta dessa maneira? Que credidibilidade o Decon vai ter diante das empresas ou instituíções reclamadas? Cícero Lacerda

gostaria de saber pra q serve decom procon se dao sempre ganho de causa pras lojas nem o telefone atendem deviam acabar com essa coisa ou so julgam se a pessoa tiver conhecido,fechem issooooooooooooooo