Rg Móveis

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Essa loja é uma das piores que ja comprei, estou grávida de oito meses quase nove, comprei um berço e um roupeiro infantil no começo de janeiro sendo que eu disse que so queria a montagem pra o começo de fevereiro, dia 31 de janeiro meu esposo ligou pra marcar a montagem pra que semana seguinte estivesse montado e eu pudesse organizar as coisas da minha filha a tempo, pois dependo dos moveis pra terminar a decoração. liguei na terça(04/01) pra pedir o prazo e se eles poderiam dar prioridade pois minha filha ´pode nascer a qualquer momento,Quarta(05/01) liguei novamente explicando a situação e assim todos os dias resumindo, hoje sexta (07/01) liguei e me passaram o numero do montador ele me fez um grande favor de vir amanhã, quando liguei pra loja pra reclamar com o gerente de nome ANANIAS ele foi super grosso, estupido e não soube nem me escutar so sabia gritar ao telefone, me explicando que tinha prazo,e que a montagem só tinha sido liberada na terça sendo que sexta feira meu marido ligou e eles não arquivaram minha montagem, ou seja fiquei mas revoltada ainda pela irresponsabilidade da loja, porém quando fui explicar meus motivos ele simplesmente passou o telefone pra funcionária e disse que não iria falar mais..Me ignorou e fez pouco caso nem se deu ao trabalho de escutar e tentar resolver a situação, fiquei muito nervosa de raiva e nunca mais piso meus pés naquela loja, que nem o gerente sabe lhe dar com certas situações, trabalho no comercio tambem e me vejo em situações adversas que temos que ter jogo de cintura, o cliente é prioridade, antes de achar que ele não tem razão devemos escutá-lo pra poder resolvermos da melhor maneira, Esse gerente não tem capacidade pra o cargo concedido, va procurar um curso de relacionamento pessoal pra ver se você aprende alguma coisa.,.. indiginada

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26 avaliações


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0 muitos zeros,comprei na loja que falam ser vitrine, loja da w.soares Fortaleza - ce na primeira compra tive muitos aborrecimentos(entrega, mercadoria trocada etc),dei uma outra oportunidade, falei com o gerente ele me garantiu que iria dar tudo certo, que eu iria mudar de opinião com relação a loja,me atenderam muito bem, mais a entrega foi um fiasco(mercadoria trocada e quebrada)gente vcs não tem noção do aborrecimento, o pior é que essa empresa talvez não conhece o código do consumidor,não respeitam as leis, acredito também que eles não sabem o que é concorrência,coitados, quanto tempo eles acham que vão conseguir enganar as pessoas,ou a eles mesmos.Diretor abre o olho, faz uma avaliação da tua empresa, muda tua politica, tua estratégia, respeita o consumidor,sem consumidor não existe empresa, concorda?

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Clarissa Galvão
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Comprei um movel de cozinha no começo de Dezembro... o prazo de entrega era de 5 a 7 dias úteis. Chegou antes do prazo... agora a montagem!? Só Deus sabe ...já fazem 15 dias e nada de nenhum montador. Já fui na loja reclamar e falaram que tivesse paciência quer Dezembro tem muita coisa. Sinceramente!!! NÃO RECOMENDO ESSA LOJA!!! Pra vender é muito fácil agora para concluir o serviço que é complicado.

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Essa loja é péssima na hora de vender parecem cachorrinhas abanando o rabinho agora qdo o produto vem com problema e liga para reclamar elas são uns cão, nunca mais coloco nessa porcaria de loja, gastar meu dinheiro suado, jamais, taí meu produto com defeito de fábrica, até o telefone desligaram, mais deixa stá q Deus não dorme viu Irmãos Oliveira um dia a casa cai, quem lembra das lojas Paraíso.

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Ednardo Satu
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como ja foi citado na hora da venda eles te colocam no ceu mas quando surge algum problema o decaso e total. no dia 28/07/2012 conprei uma mercadoria e veio acreditem faltando peças de montagem e quebrado eles me deram o praso de 30 dias pra resolverem o problema td bem sei q esse praso ta dentro da lei mas se nao resolverem o problema vo procurar meus direitos essa loja caiu no meu conceito

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Comprei um armario de aço dia 8 de janeiro, segundo vendedor, seria 4 dias para entrega e 4 para montagem , entregaram em no prazo razoável, , recebi dia 13, mas até hj dia 21 de janeiro espero montador, a cada dia que ligo recebo novo prazo, tem uma senhora la de nome claudia que nao passa ligação para vendedor, e nao resolve nada É terrível para cumprir prazos

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o problema dessa loja é a montagem hoje dia 13 de agosto de 2014 falei com o montador que me prometeu de vir entre 10 e 11 horas e já está passando de 12:30 e não chega me causando aborrecimento pois tenho compromisso a cumprir. Ainda não atende o celular estou com 11 ligações feitas ele vem quando quiser e o cliente que se dane.Na hora de vender é maravilha.

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Já fiz algumas compras nessa loja e graças á Deus nunca tive aborrecimentos, alguns fatos citados acima devem ser casos isolados que deve ocorrer com qualquer outra loja também...álias existem fatos que não se trata do descaso de quem nos atende e sim da Diretoria da empresa. Afinal, os funcionários são subordinados e sempre cumprem ordens de alguem superior.

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na hora de vender te prometem até o paraíso,mas na hora de cumprir os prazos ou eventuais ajustes ou consertos,aí você vê alma meu irmão,o descaso é total.sem falar na má educação do gerente,que tá mais pra jumento batizado de tão mal-educado que é.minha nota é ZERO ATÈ A MORTE.nunca enquanto vida eu tiver piso nesse grupo de lojas.

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Esqueci de relatar também.....só recebi retorno da loja após muitas brigas e até comentei....vcs só funcionam na base da "porrada" mesmo. Estou abrindo reclamação no Decon e posteriormente entrarei com processo na Juizado Especial. Espalhem a notícia...quem sabe isso possa evitar que tenha uma próxima vítima. Erika Custódio

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poia não comcordo com certos comentarios ruins sobre essa empresa so porque deu um problema no produto ou por algum motivo teve atrazo nas entregas , não quer dizer que aconteca com todos. e muito menos falar mau da empresa,isso pode acontece nas melhores lojas. pois eu adoro a RG moveis. bjs

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Fiz uma compra há meses, foi ótimo para comprar, mas para entrega, troca de produto, reclamação e comunicação é péssima. Parece que não tem dono próprio. Ou então o dono tá ciente das coisas, mas é totalmente omisso (acostumado a trabalhar desta maneira).

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adoro comprar produtos nessa conceituada empresa , pois o atendimento é personalizado e além do mais é uma das lojas com os preços mais baixo do país.. QUALIDADE 100% EFICAZ.

Nina Serafim
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Uma Porcaria de Loja, administração pessima, nao cumprem as datas de entrega, e pra eles os clientes não são nada, pois eles tratam super mal, começando pela gerencia.

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atendimento pra vender e otimo , mas para entrega e montagem e totalmente fora do prazo , so temos aborrecimento . nunca mais perco meu tempo nessa loja. Rafaela

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na hora de vender, tudo bem, mas na hora de cumprir com a entrega.... pessimo atendimento, falta de interesse e comunicacao com o cliente.

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serviço péssimo, prometem montar o móvel em 5 dias uteis, mas pode colocar um mês. Não caia nessa de comprar nesta loja

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Ricardo Barboza Rodrigues
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para vende tudo bem, mas para troca ou defeito com os produtos é outra estoria ,com pessimo atentimento

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Na hora de vender são grandes sorrisos, mas na hora de entregar só enganação e desculpas esfarrapadas!

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nota ZERO odiei essa loja, uma compra pra nunca + to no procon defesa do consumidor pela montagem

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Marcos
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otimo...........................................................................................

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nota zeroooooo odiei essa loja pra nunca + to no procon demora pra montar imagina se pagasse...

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DETESTO essa loja nunca compre nada nela, pois para entregar demorar pra montar nem se falar...

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Realmente comprei nesta loja e só tive aborecimentos,minha esposa quase infartou.

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Péssimo atendimento. Não cumprem com os prazos. Só aborrecimentos.

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