Expresso Guanabara S/A - Antônio Bezerra

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Priscilla Aragão Nóbrega
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O ponto da Expresso Guanabara na Rodoviária do Antônio Bezerra é grande, geralmente têm uns três ou quatro caixas funcionando, mas às vezes que precisei usar, fiquei mais de uma hora na fila, um senta o outro levanta, dificilmente eu vi todos trabalharem na mesma hora, uma fila imensa e os funcionários, não todos, mas alguns demonstram má vontade em agilizar o atendimento. Por duas vezes enquanto eu estava na fila, pessoas furaram a fila e foram atendidas numa boa, e não eram pessoas com direito a atendimento preferencial não, simplesmente estavam apressados e passaram na frente, e por incrível que pareça os caixas atenderam normalmente, sem sequer perguntar o porquê de estarem passando na frente dos outros. Eu reclamei e mesmo assim continuaram o atendimento. Achei um desrespeito com todos que estavam em pé esperando há muito tempo. Muito desorganizado, espero que tenha mudado, pois não fui mais lá. Sem falar que o telefone eles não atendem nunca.


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