Centro de Reabilitacao Oral Cdc

Desde 2008 que minha filha fazia tratamento nesta clínica, e de uns tempos pra cá a dentista que atende minha filha nos trata como se tivéssemos pedindo esmola. Eu não queria tirá-la de lá pois, como o processo do tratamento era lento, achei melhor não fazê-lo; e também tínhamos problemas quanto ao horário, pois a Dra. não atende aos sábados, então fazíamos um esforço tremendo para chegar antes das 18h para sermos atendidos. Foi então que ao conversar com a recepcionista, e ela concordou, que no dia marcado para a manutenção, nós podíamos chegar a hora que fosse para tentar encaixar mais cedo, e foi assim que fizemos; e de uns tempos pra cá, quando a minha filha entrava para ser atendida, a Dra. era muito ríspida, como se tivesse fazendo um favor; ora!!! porque a pessoa simplesmente não chega e fala que não pode ser atendida em qualquer horário???Atende com um mal humor. Ou então fala pra procurar outra clínica??? Hoje meu marido chegou antes das 14h, e só foi atendido por volta 16h!!! Por que não falou pra ele voltar no horário marcado? Queria dar um chá de cadeira msm, pois a Dra. ficou um tempão na sala sem atender ninguém. Poxa!!! tudo é questão de conversa. Agora só porque tem bastante cliente, não pode mais respeitá-los? Que profissional é essa? Que atende como se a clinica fosse pública? Agora sei porque várias pessoas não terminam o tratamento, até minha cunhada me alertou pra procurar outro profissional de verdade, porque ela só quer saber do dinheiro ou status, sei lá!!! Só sei de uma coisa, fiquei extremamente chateada pois quando meu marido foi pegar a pasta da minha filha para procurar outra clinica, a Dra. não fez a mínima questão de resolver e de que tudo era um mal entendido, nem sequer olhou na cara de meu marido, foi de uma falta de ética tremenda. É desse tipo de profissional que vcs mantém no estabelecimento? Olha, é melhor vcs revisarem os conceitos de atendimento de qualidade! Quando meu marido entrou no consultório para ela poder explicar pra ele o que estava acontecendo com o dente da minha filha, ela, com ar de deboche, mostrou pra ele a mesa onde estavam as fichas dos pacientes para ser atendidos e disse: "Olha aí em cima da mesa a quantidade de pessoas que eu deixei de atender para passar sua filha na frente" (só tinha uma ficha na mesa), se acha que meu marido não sabe contar ou enxergar a quantidade de fichas que estavam, realmente, em cima da mesa, é muita petulância!!! Tudo é uma questão de diálogo!!!!