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Avaliações
Rodrigo Mady Da Silva
As Óticas Brasiliense é o melhor local para se comprar óculos, armação e lentes, da região, pois possui uma variedade muito grande de armações, e as lentes são baratas. Sendo que no final eles sempre oferecem um desconto. E dependendo da lente e do horário, o óculos fica pronto em cerca de uma hora. No entanto o prazo que eles costumam dar são oito horas após o pedido. As atendentes são muito simpáticas e dispostas a ajudar os clientes, além de serem honestas. Da última vez que eu fui ao local eu escolhi uma armação para mim, e ela me ajudou na escolha, falando inclusive qual que era o meu provável tipo de óculos, fiquei muito satisfeito com o atendimento. A garantia deles é muito boa também, com um mês de uso acabei derrubando o meu óculos e pisando em cima, o que acabou partindo o fio de náilon, fui a loja e eles trocaram na hora sem cobrar um centavo se quer. Recomendo a loja, já comprei dois óculos no local e vou continuar comprando.
Márcia Coelho
Estive pesquisando óticas que possuem tradição e qualificação de profissionais gabaritados em atendimento. Acabei por optar por óticas brasiliense, o que tem me causado profundo arrependimento, apesar dos apelos da mídia induzirem ao entendimento contrário. Não obtive a entrega dos pedidos no prazo acordado, não tive nesse período qualquer satisfação do atraso, na retirada dos óculos, havia se perdido um dos dois óculos entregues horas antes, tendo que retornar no dia seguinte para outro endereço diverso do que foi indicado, culminando a cadeia de equívocos na omissão da nota fiscal que deveria seguir juntamente com os óculos quando da sua retirada, conforme informado no ato do pagamento, o que não ocorreu. Ato contínuo, foram efetuadas várias ligações solicitando a emissão da nota, que foi realizada com valor diverso daquele pago na compra, diga-se e frise-se, inferior àquele efetivado na liquidação antecipada, e com o nome do contribuinte incompleto, apesar de informado pausadamente horas antes. Isto posto, presume-se um certo descaso com o consumidor que garantiu previamente o cumprimento da obrigação do pagamento, entretanto não teve a contrapartida da prestação de serviços em tempo e qualidade esperados. Com os meus votos de uma bem-vinda reciclagem para aqueles que representam e apresentam a empresa para os seus clientes através do produto qualidade, me despeço decepcionada.