Vallori Revestimentos Cerâmicos

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Resumo dos fatos:

Em dezembro de 2008, comprei na Vallori, no sia trecho 3, um piso cimentício do fabricante Solarium, para a varanda de meu apartamento. Foram comprados na ocasião os produtos também do fabricante para limpeza e impermeabilização. Também foram comprados no fabricante os demais materias de limpeza, sendo somente utilizados os materiais indicados. Além disso, a mão de obra para instalação era qualificada e seguiu as orientações da fabrica. Não obstante isso, o piso apresenta manchas em toda a sua extensão, além de furos em toda sua superfície.
Após 5 contatos com a vendedora da Vallori, para solução do problema, esta apenas indicou o contato com o fabricante. Esse por sua vez, após também vários contatos, me informou que: um, as manchas decorriam de uma suposta infiltração e dois, os furos eram normais e não prejudicavam o uso do piso.
Ocorre que nenhum encanamento passa sob o piso, sendo totalmente descabida qualquer ilação sobre infração. Por outro lado, é completamente absurdo aceitar o aparecimento crescente dos furos, tornando o aspecto do piso totalmente diverso daquele que fora adquirido.
Nem a Vallori prestou um serviço de pós venda digno do nicho que pretende atingir nem a Solarium se preocupou com o controle de qualidade de seus produtos. Esses fornecedores antes de se enquadrarem entre os de alta qualidade, face ao preço superior que cobram, dispensam aos seus consumidores tratamento inferior a de qualquer loja humilde de periferia, opção que, hoje, me arrependo de não ter feito.