Ciaasa-Concessionaria Ford

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Vendedores nota DEZ ! Despachantes nota ZERO!!!! Adquiri um veiculo em Dezembro e, como trabalho viajando e precisava do carro para trabalhar pedi agilidade no processo de transferencia de propriedade,pagando o despachante da propria empresa Ciaasa, e ja que o Detran entraria em recesso de final de ano. Estive na empresa com a despachante e tbem atraves de telefone onde esta me informou que o processo estava pronto, só faltando o Detran me enviar pelo correio. Liguei para o detran e me informaram que só faltava o pagamento que ainda não tinha sido efetuado, para imprimirem e me enviarem meu documento do carro. Liguei para a despachante pedindo que me enviasse a copia da DUA pago. Não me enviou. Fui pessoalmente hoje na empresa, ha 40 km de onde moro e verifiquei que pagaram ontem a tardezinha, depois do meu ultimo telefonema pedindo a copia do recibo. Fiquei decepcionada. Receberam o dinheiro e, dane-se o cliente. Esta é a lei! Liguei então para o gerente dos despachantes da empresa onde este me disse não poder fazer nada. E mais. Disse que está com a copia do processo onde conta que deram entrada no detran dia 21 de janeiro. UM ABSURDO!!!!!! Desrespeito com o cliente! IRRESPONSABILIDADE! Falta de comprometimento! E ainda mentem descaradamente para o cliente! Subestimam nossa inteligência! Fiquei decepcionada. Para vender o carro, atendente muito atenciosa. Receberam o dinheiro, pagou despachante? Va pra casa dormir e espere ate morrer de raiva, pois a empresa ja está com seu dinheiro. Os prejuizos posteriores vc paga! Estou ha 2 meses sem trabalhar e vou esperar mais ainda por IRRESPONSABILIDADE DA CIAASA, representada pela despachante , neste caso.


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