Banco Itaú - Agência - Lagoinha

Gostaria de expressar a minha satisfação pelo atendimento recebido pela atendente camila, que simpatia, educação e competência para resolver meu problema. É a unica que salva naquela agencia.

Hoje estive na agencia e que decepção fui EXTREMAMENTE MAL ATENDIDA pela funcionária KAREN. É lamentável saber que um Banco como o Itaú ainda contrata profissionais como ela que não tem empatia (não se colocam no lugar dos outros). Estava com uma criança de colo e mesmo assim ela insistiu em me dar um chá de cadeira. O gerente por sua vez passou a bola da vez para ela que disse ser gerente comercial que também passou a bola da vez para um tal de Ernane que nem as caras deu e ficamos assim a merce da boa vontade alheia. TRISTE BANCO. NÃO RECOMENDO