Ceu Diagnósticos - Matriz

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Avaliações sobre Ceu Diagnósticos - Matriz

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Tenho um procedimento agendado para colocação do diu mirena, gostaria de esclarecer algumas dúvidas,mas infelizmente o telefone da clínica não atende, isso é muito ruim porque não conheço vai ser a primeira vez e já para um procedimento que estou cheia de medos e inseguranças,e todos os contatos inclusive vários não consegui falar com ninguém....espero que o atendimento pessoal não seja tão ruim quanto ao telefone que melhor nem tive.


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Estou tentando a 5 dias marcar um exame e ninguém atende. Na sexta, dia 27 de fevereiro, uma atendente me disse que a pessoa que marca o exame específico que necessito, não estava, porém me retornaria, e até agora nada . Deixei três contatos e nada. Me assusta , se eu comparar os processos para exames, os métodos e o resultado, com a deficiência em simplesmente atender o telefone.

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Cinco estrelas para a clínica, na qual já tive atendimento no passado, porém estou precisando marcar exame nesta clínica novamente, e também estou tentando a semanas. Vou lá pessoalmente, porque foi exigência do médico fazer o exame nesta clínica com o dr. Carneiro, mas vou imprimir estes comentários e entregar lá, para o dono/gerente da clínica. Alguém é contra?

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Simplesmente impossível falar através de telefone nesta clinica. Estou tentando ligar a dias. Grande falta de respeito com os pacientes. mas cuidado pois os excelentes médicos que vocês tem não são eternos e da mesma forma que hoje a clinica é procurada devido aos bons profissionais amanhã estes mesmo podem não estar mais, ai irão a procura dos pacientes

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Em relação ao atendimento por telefone :demoram a nos atender e quando atendem não tem paciência para nos fornecer a devidas informações solicitadas.quanto aos médicos e aos funcionário da clínica só tenho a parabeniza-los são excelentes é o que me incentiva a buscar essa clinica.

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INFELIZMENTE, O ATENDIMENTO AO TELEFONE ESTÁ PIORANDO A CADA ANO! TENHO DEMORADO MUITO TEMPO NA MARCAÇÃO E O TELEFONE NÃO ATENDE! A QUALIDADE DOS MÉDICOS É, SEM DÚVIDA UM DIFERENCIAL, SÃO EXCELENTES! LAMENTAVELMENTE O ATENDIMENTO DO TELEFONE TEM DEIXADO-OS INACESSÍVEIS!

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É péssima em atendimento telefônico, ficamos várias horas e até mesmo dias para alguém atender o telefone, estou indignada com tanta falta de respeito com um paciente, realmente, paciente tem que ter muitaaaaaaaa paciência.

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Estou tentando falar na clínica há mais de 2 dias e não consigo. Detalhe: nunca tem agenda próxima para marcações pelo plano, mas se for particular, faltam ir até sua casa. Cidadania, a gente não vê por aqui.

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Uma clínica que prima por um atendimento de primeira linha, moderno e de qualidade não pode ficar com um sistema antiquado deste de comunicação O telefone simplesmente não atende!!!! um horror

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Avalio como excelente, realizo exames desde 2002, com Dr. Carneiro em BH e Dra. Patrícia em Contagem, além de competentes tem tratamento humazido, motivo que me faz optar pelo CEU.

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3 dias ligando sem parar para tentar marcar uma consulta. Nao atendem o telefone, que esta acontecendo? falta profissionais, falta treinamento, nao precisam de clientes...

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Tentei vária vezes ligar na matriz e ninguém atende e mandei uma mensagem no campo marque uma consulta e não tive resposta. Realmente o atendimento desta clínica é ruim.

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Concordo com todos acima que tem criticado o atendimento telefônico do ceu! É uma lástima! Muita demora para atenderem as ligações!

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Estou tentando ligar desde ás 08:00 horas da manhã e até agora ninguém atendeu. Parece que não tem secretária neste lugar. Aff :(

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O contato com esta clínica é quase impossível,este telefone é horrível,ninguém atende esta porcaria de telefone.

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Chamar de ceu e omesmo que desconhecer o inferno.uma verdadeira desgraca o atendimento telefonico.

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Tem algum funcionário na clínica que possa atendeeeeer o telefone ? nara ribeiro-bh

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Atendimento telefônico péssimo! Estou tentando contato desde ontem e ninguém atende!

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Como as demais mensagens anteriores de outros pacientes, há dias tento marcar um exame na clínica e não consigo. Terei que me deslocar pessoalmente para agendar o exame? Infelizmente, a minha médica me pediu que agendasse o procedimento com uma médica que só atende nessa clínica. Caso contrário, não procuraria o local. Vivemos um momento de tanta evolução tecnológica e vou precisar me deslocar pessoalmente para marcar um exame!? Difícil entender. Obrigada.

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O atendimento da clínica no geral é dos piores que já vi. Por telefone é inacreditavelmente ruim, do tipo não atendem mesmo, não entendo onde esse telefone toca que ninguém atende... Pessoalmente não foge muito do essencial, pq simpatia não é muito o forte lá. É só pq a clínica é uma opção do médico, pq se fosse minha, não voltava mais lá não!

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Péssimo atendimento. Não respeitam o cliente. Não atendem o telefone. A gravação indica um site para marcar consultas que não consegui descobrir. Vamos ter que sair do bairro Gutierrez para ir lá marcar o exame. Vai ser a última vez, pois vou falar para minha médica que não farei mais exames neste local.

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Tem uma hora que o telefone chama e não atendem. Pelo que vi nos demais comentários, a reclamação é sempre a mesma. Vocês não vão tomar uma providência para melhorar isso ou também já foram contaminados pelos petistas em prestar um mal serviço e achar que está tudo bem?

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O telefone nem chama, liguei em uma outra unidade para saber o valor de uma ultrassonografia, e simplesmente me mandaram ligar na matriz, onde o telefone só cai a mensagem de que não foi possível completar a ligação ou o número nem chama, horrível o meio de comunicação.

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Sempre fiz exames no CEU, com Dr. Rogerio Belo, Dr. Carneiro e Dra Cintia, hoje quem me atendeu foi Barbara não demorou nem 05 minutos, entre tempo de telefonema, espera e marcação. Sempre gostei muito, faço a 13 anos. Não tenho nenhuma reclamação.

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Sempre faço meus exames lá. Mas estou desde 6ªfeira tentando agendar, mas o telefone nunca atende. Liguei para outra unidade e a atendente disse que não há nenhum problema. O que está acontecendo? Vou ter que procurar outro lugar?

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Estou tentando agendar um exame há mais de meia hora. Não consigo falar com ninguém. Site está em manutenção. Já decorei todas as informações da gravação. Nossa ligação é realmente muito importante para vocês?

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o atendimento, via telefone, das secretárias dessa clínica é péssimo. fui atendida por uma mal educada, que nao teve boa vontade para tirar minhas dúvidas. ainda bem que existem outras clínicas.

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Estou precisando marcar uma mamografia e o não atendem o telefone. Recorri ao site para conferir o número e vi que o problema não é só meu. Como marcar um exame se não atendem a chamada?

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O QUE ESTÁ ACONTECENDO COM O ATENDIMENTO TELEFÔNICO DA CEU? OU SÓ DÁ OCUPADO, OU CHAMA ATÉ DESLIGAR E NINGUÉM ATENDE. TENTEI HOJE A MANHÃ INTEIRA E NÃO CONSEGUI FALAR.

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Estou tentando falar nessa clínica, há vários dias, e simplesmente não atende!!! Após a gravação da clínica, simplesmente ninguém atende o telefone! Que desrespeito!!

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NA VERDADE A NOTA É ZERO PARA A ADMINISTRAÇÃO POIS O ATENDIMENTO TELEFONICO SIMPLISMENTE NÃO ATENDEM. ESTÃO PRECISANDO DE NOVOS FUNCIONARIOS? CONTRATEM.....

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O atendimento do médico durante o exame é excelente, mas estou há dias tentando ligar para marcar um exame e não consigo. As atendentes são bem rudes.

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Eles não têm interesse em atender, pois já possuem muitos clientes, só visam lucro e isso eles já possuem, por isso o desrespeito com a clientela

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Acho que esse pessoal que fala que foi atendido nessa clínica deve trabalhar para o CEU porque não é possível!!! Eles não atendem mesmo!

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Realmente não poderia nem dizer que o atendimento é ruim,pois nem fui atendida,após varias tentativas de contato acabei desistindo!

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No meu ponto de vista e o melhor centro de imagem de Belo Horizonte em todos os setores fui extremamente bem atendida.

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estou tentando ligar para vocês e não consigo.A minha ligação é interurbano eles não atendem a chamada.

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Acabei de ligar e fui rapidamente atendida e a pessoa que me atendeu foi muito educada. Fátima

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Realmente ninguém atende. Como pode uma clínica funcionar sem atendimento por telefone?

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esta clinica nao tem atendente nao? ja faz um hora que estou ligando.....affffffffffff

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Preciso marcar um exame com Dr Carneiro mas ninguem atende o telefone, e de urgencia.

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Estou ligando a mais de 15 minutos para marcar exame e não atende! Um absurdo!!!

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EStou tentando entrar em contato já tem 03 dias, porém não atendem. Dilcéia.

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Estou também tentando falar na clínica para agendar e ninguém atende...

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é simplesmentehorrívellllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllll

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É simplesmente impossível atenderem o telefone para marcação.


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