Ponto Frio - Belo Horizonte - Centro

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comprei e veio produto com defeito,ja a mais de um mes que estou aguardando,acho descaso com o cliente pois foi marcado varias datas de entrega e nada o interessante que paguei a vista 5 itens(2 dereram problema)vou ter que acionar o procon e nao querer so o valor do produto.

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comprei os moveis para o quarto de minha sobrinha, demorou 3 dias para chegar, e os entregadores nao sabiam que dia iria montar. tenho que voltar na empresa aonde comprei, pegar o telefone de quem me vendeu, agendar a montagem nao sei quanto tempo ira demorar. nao tem telefone que funciona e se liga fica na espera. Nao compro mais nesta loja. ass gislaine martins

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No di 31de janeirocomprei uma tv ja faz 10 dias e até hoje não entregaram
tentei ligar ,uma moça atendeu o telefone e me deixou 00:21min e foi chamar o respomsávelate cansei de esperar ;hoje é 10/02/2012
DEZ DIAS PARA ENTREGAR UM PRODUTO É UMA POUCA VERGONHA PARA O PONTO FRIO,
AINDA MAIS QUANDO NEN SE QUER DÃO SATISFAÇÃO

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Diante de todos os comentários acima fiquei super insegura de comprar qualquer produto no Ponto Frio e vou ter que mobiliar toda a minha casa, por motivo de mudança. Obrigada galera pelas dicas

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eles entregaram a cama e o guarda roupa q comprei mas estao achando q eu nao preciso deles amontado ,pq ja tem trinta dias q efetuae a compra e o montador nada ate hoje essa e realmente uma friaaaaa mesmo.... puro propaganda enganosa....ass.Leticia p.

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pq o atendimento pode ser ate bom..Mais nunca vi isso so pq entregou a mercadoria faz mo descaso com o comprador!que isso se tivesse avisado q nao ia atender meus telefonemas quando preciso nao tinha comprado! ali Cheio de lojas boas em outros lugares

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comprei um guarda roupa , veio com defeito, o montador falou q ia tracar em uma semana,ontem fez 15 dias e ninguem deu satisfação, fui procuarar o gerente que pediu para mim procurar a vendedora que disse q iria resolver e me ligar no outro dia,esperei a ligação e ela não ligou por isso q deixei na avaliação pessima

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Fiz uma compra a uns dias na loja Ponto Frio da rua Curitiba 601, e concordo que são uns incompetentes, dos funcionarios aos gerentes, só te tratam bem até efetuarem a compra . Estou desde o dia 26 de junho esperando uma entrega, é uma imensa falta de respeito com o cliente, eles só querem vender, depois não estão nem aí com a gente.
Nunca mais compro nada em nenhuma loja Ponto Frio, realmente é uma verdadeira FRIAAAAA.Agora vou acionar o Procom e ver o que dá.

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É uma vergonha a falta de respeito da Ponto Frio com o consumidor. A minha história é a pior de todas. Na 1ª semana de janeiro comprei uma lavadora ELETROLUX infelizmente pague à vista R$970,00. A bendita lavadora veio com defeito. Liguei várias vezes para a loja do centro( Na Paraná) e nada resolveram. Liguei para a Assistência Técnica autorizada e eles disseram que a Ponto Frio tinha que trocar a lavadora. Até hoje, 01-06-11 nada foi resolvido. Comprar na Ponto Frio é uma fria. Sai fora, pessoal! Ponto Frio, nunca mais!!!!! Neuzely de Oliveira Cruz Gonçalves - Teixeiras- MG

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comprei um guarda roupa,o montador veio e disse q tava com defeito, solicitei a troca e els me disseram q demoraria 30 dias,detalhe o montador deixou td jogado no meio da casa,e disse q não podia tirar do lugar agora estou tentando cancelar a compra mas tá difícil.........ponto frio nunca mais.

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Fiz uma compra nesta loja do Ponto Frio dia 26 de março e até hoje não fizeram a entrega toda, entregaram um movel e a cama e a cômoda não entregaram. Arrependi de ter feito esta compra pois acabou ficando cara e péssimo para fazer entrega. Estou a ponto de arrepender da compra, vou entrar no procon para saber!!!! Que chato!!!!

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Pessimo atendimento, pos venda pessimo, nao cumprem a data de entrega e montagem, gerentes despreparados e vendedores desonestos, incluiram o valor da garantia estendida no preco dos meus armarios sem me avisar.NUNCA MAIS ENTRO NESSA LOJA!!!!!

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Ponto frio me decepciondou, é uma empresa que não cumpre com o prometido, comprei uma geladeira e uma cama no dia 19/2/11 e até hoje, 20/03/11 não entregaram. sendo que o trato era entregar em 5 dias úteis no máximo. Que arrependimento!!!!! não recomendo essa porcaria de loja a ninguém.

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comprei um som no valor 799,00 REAIS DIZ QUE SERIA 78,91 12 VEZES SEM JUROS NO CARTÃO PONTO FRIO sem garantia estendida estou pagando 106,69 que sera´12parcelas

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1 Ponto frio não entrega mercadoria em minha cidade primeirto tem que brigar... Uma geladeira e um fogão comprados em 12 de fevereiro até hoje? e pediram mais 48 + 48 horas só quinta um mês depois, no ato da compra disseram 3 dias úteis. Estou recebendo grupo de amigos na carnaval tive que levá-los pra pousada... é demais quem vai pagar?

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Comprei uma tv na loja da curitiba em bh e o prazo de entrega já nvenceu e nada de tv chegar em minha residencia. na hora de vender o sistema não cai de jeitro nenhum né ?

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ainda nao montarao meu quarda roupa, demorou para entregar e a 15 dis espero p montar antes tivesse comprado no ricardo eletro

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o ponto frio é a maior merda de loja que bh tem não atende bem os clientes e pior a centrl de atendimento é no rio de janeiro ninquem aguenta aqueles cariocas xiando no ouvido da gente é uma vergonha ponto frio é friiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiia