Droga Clara - Pompéia

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Compareci a Droga Clara da rua Iara no bairro Esplanada no dia 13 de maio. Minha experiencia foi péssima!
Acabava de ter recebido alta de uma cirurgia e fiquei no carro enquanto minha irma entrou para comprar meus medicamentos. Eram quatro medicamentos no total, sendo que um injetavel. Ela foi atendida por um rapaz muito simpatico, que informou terem todos em estoque, menos a injecao, só tinham 4 ampolas. Se ofereceu para fazer o pedido e que eu as teria em maos antes das outras 4 serem usadas. Minha irma questionou se estaria incluído no preço a aplicacao a domicilio da injecao, e ele disse que sim. Moramos bem proximo ao estabelecimento, somos cadastrados na farmacia, já tivemos um funcionário vir até nossa casa ano passado para aplicar injecao no meu pai, e nao duvidamos da informacao passada pelo funcionário.
Minha irma entao foi até ao carro, me passou os preços e fiz o pagamento a vista de todos os medicamentos disponíveis. Como estou incapacitada de andar no momento, ela pediu ao atendente que chamasse o funcionário que aplicaria a injecao, pois a primeira poderia ser feita naquele momento. Foi aí que começou o problema. O funcionário Glayson, que aplicaria a injecao, disse que tinha que cobrar a mais pela aplicacao. Minha irma questionou o fato dele só passar esta informacao apos receber o valor integral dos medicamentos e ele acabou concordando em aplicar. Nos orientou a telefonar no dia seguinte e falar com a gerente, Sra Leticia.
No dia seguinte, eu tinha que tomar a injecao as 10 da manha, conforme orientacao médica. Telefonei a farmacia e o Glayson me informou que o horario da gerente era após o meio dia. Expliquei a importancia de tomar o medicamento no horario, e ele acabou vindo me aplicar a injecao, chegando uma hora apos meu telefonema.
Ao meio dia telefonei novamente para falar com a gerente. Fiquei chocada ao ouvir que ela nao teria como honrar a informacao do vendedor. Nem as duas proximas ampolas que haviam sido pagas ela considerou. Achei o cúmulo do desrespeito ao consumidor.
Entrei no google, e liguei em outra farmacia proxima a minha casa, Drogaria Santa Rita. As outras 26 ampolas me foram vendidas pelo mesmo preço que paguei na Drogaria Clara, ou seja, nem no preço eles ganharam. Um funcionário da Sta Rita tem vindo aplicá-las diariamente sem taxa extra.
Nao recomendo a Drogaria Clara a ninguem. E muito dificil estar vivenciando um problema de saúde como o meu e ter que lidar com este tipo de aborrecimento. Péssimo atendimento.