Colchões Ortobom - Santa Efigênia

Excelente atendimento e o produto atendeu bem as minhas expectativas, Lauro

..............................

Fui até bem atendida na loja. Mas como todo(a) brasileiro(a) não reclamei à tempo e desde o início tive pequenos problemas com o produto, um colchão de molas pocket. Primeiro:chegou com um pequeno rasgo que eu só vi tempos de pois, e como ficava na parte de baixo, deixei passar.Segundo:em pouco mais de um ano de uso, ele já se apresentava lateralmente um pouco desalinhado. Terceiro:com tres anos de uso o fundo no meio do colchão só aumentou.Como pelos outros pequenos detalhes que nós deixamos passar,passou-se também o prazo de validade que é exatamente tres anos. O fundinho que era pouquinho, em menos de quatro meses se tornou um fundão.Resultado: a loja não troca, a fábrica não troca nem nos envia um técnico para avalição. Neste caso só nos resta comprar um novo colchão,obvio que não será orthobom.