Focinho e Cia - Castelo

Fotos Focinho e Cia - Castelo


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Bem, como sou advogado, penso primeiro para não escrever injustiças, mas hj estou revoltado!! Até tentei relevar a situação que aconteceu, mas este petshop me deixou mtu nervoso. Primeiramente, é sabido que o Brasil sofre com a falta de mão de obra qualificada, e isso se torna visível no focinho e cia, pois as atendentes Isabela e Rafaela são duas OGRAS, não deveriam trabalhar com animais. São duas mal educadas, que acham que estão fazendo um favor, mas na verdade, não pensam que nós consumidores que pagamos seus salários. Meu cachorro, um poodle toy, entrou hj, dia 21-03-14, às 09:30 hs para tomar banho, com a promessa de que eles o entregariam a tarde. Moro na rua atrás do pet, e achei que o cachorro seria entregue num horário aceitável, mas não, até as 17:15hs não entregaram o cachorro, minha doméstica foi embora, e não tinha ngm para recebê-lo na minha casa. Liguei lá e me informaram que o pet fechava às 17:30hs, tive que sair no meio de uma reunião no meu escritório para buscá-lo, por irresponsabilidade deles. Cheguei lá e todos os carros de entrega (3 no total) estavam parados na porta, ou seja, foi um descaso total, não indico p ngm!!

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BOM DIA PESSOAL, GOSTARIA DE PEDIR DESCULPAS EM NOME DA FOCINHO E CIA, POIS ESTAMOS PASSANDO POR ALTERAÇÕES E TREINAMENTOS NO QUADRO DE FUNCIONARIOS, PARA MELHOR ATENDE-LO. PEÇO COMPREENSÃO E DEIXAREI O E-MAIL PARA SUGESTOES E RECLAMAÇÕES (focinhonegocios gmail.com) MAS UMA COISA É CERTO TODOS NOS AMAMOS OS ANIMAIS E O RESPEITAMOS. DESCULPAS AS PESSOAS QUE PREJUDICAMOS, MAS VAMOS ENFRENTAR COMO UMA CRITICA POSITIVA PARA MELHORARMOS O NOSSO ATENDIMENTO. (PS: A ISABELLA CITADA NÃO É A VETERINARIA É A RECEPCIONISTA.) VAMOS TENTAR PREENCHER TODAS AS ESTRELAS.

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detestei pois precisei de uma informação sobre uma doença e eles simplesmente falaram que ñ dão informação por telefone, quer dizer que eu tenho que pagar uma consulta para saber se a doença e transmissivel, isso pra mim significa que o negocio deles primeiramente e o dinheiro depois vem o bem estar do animal,todas as outros lugares que telefonei eles conversaram comigo, os veterinarios me explicaram e tiraram minhas duvidas, agora neste lugar ai, nem ao menos me deixaram falar com o veterinario. Acho que poderiam ter me dado uma atenção

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Porcaria de petshop que nao respeita o cliente, duas vezes mandei minha lhasa apso pra la com as instruçoes de nao cortarem os pelos dela, pois quero que fique com pelo longo e eles simplesmente ignoram!!! as duas vezes voltou com uma franjinha que eu mandei nao fazerem!!! eles cortam ao redor dos olhos e fazem uma franjinha para ficar mais "bonitinho" só que com isso a cadela vai ter sempre os pelos curtos incomodando!!!!! se depender deles o corpo fica com pelo longo e cara tosada!!!! absurdo! q raiva!!

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Levei a shih tzu para esses que se dizem pet, já vindo de insatisfação por outro pet. Na semana passada foi a quinta e ultima vez que levei lá, pois algumas partes do pelo dela estavam embolados. E esse pet simplesmente cortou as partes emboladas formando os famosos "caminhos de rato" no pelo da cadelinha. Reclamamos, e nem sequer deram retorno. As vezes a aparência de pet não é tudo, temos que avaliar o serviço prestado. Não indico nem nunca indicarei essa turma que mais parece amadores.

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Nossa, não devemos estar falando da mesma FOCINHO E CIA que conheço, tenho um beagle super rebelde, que e tratado com maior carinho por todos, estou muito satisfeita com a Isabela veterinária que atende o Leleco e com todas as atendentes, inclusive seu Antonio que busca na minha casa. Você que não ficou satisfeito liga lá para esclarecer, o são muito atenciosos, atrasos na entrega no meu animal já teve mas dá pra relevar......

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GOSTO MUITO DELES, TEM MAIS DE 3 ANOS QUE MINHA MALTES TOMA BANHO LA TODA SEMANA, SEMPRE FUI BEM TRATADA E A MEL TAMBEM. NUNCA TIVE PROBLEMA NESSE SENTINDO .. ACHO QUE VALE A PENA LIGAR E CONVERSAR POIS SAO MUITO FLEXIVEIS. UMA COISA QUE ELES FAZEM E ACHO INTERESSANTE É A AVALIAÇÃO VETERINARIA QUE ELES ME MANDAM TODA SEMANA. ACHO QUE É UM CUIDADO A MAIS QUE ELES TEM COM OS ANIMAIS.... ATT

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Focinho e cia é sim uma ótima 'Pet', tem bons funcionarios e em especial um, ''Fabiano''! Ele sim sabe tratar bem as pessoas e os animais pois é muito atencioso e calmo. Gente, quem nunca falhou? toda empresa por melhor que seja, tem suas falhas. Agradeço a todos pela atenção que me deram e aqui me despeço de todos.. Bjux. S2 Anna isabella reis S2

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Sao ótimos, fazem sempre o que e pedido, o atendimento e ótimo,todos sao muito simpáticos , os veterinários sao de primeira! Sem contar com a avaliação veterinaria que eles fazem no cão quando ele vai ao banho, resumindo, sao ótimos profissionais. Recomendo!

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Quem não gostou é por frescura. Devia levar num salão e não no pet. Quem trabalha de graça nesse mundo? Gosto muito deles. Super atenciosos. Minha shih tzu fica toda animada quando chega e as vezes nem quer sair.

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As atendentes são ótimas, mas as veterinárias parecem nem gostar de animais. Fui lá uma única vez para levar meu cachorro para vacinar e a veterinária não perguntou nem o nome do cachorro, foi super fria.

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eu gostei muito,sao todos atenciosos,a veterinaria e super gentil, tem 4 anos que trabalho com eles,bella adora ir para o pet.

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