Autotrans Transportes Urbanos e Rodoviários Iguaçú

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Eu acredito que nenhum dos responsaveis pela empresa nunca devem ter lido nenhum destes emails,pois se tivesse lido quem sabe teria tomado alguma providencia, pois na terra tudo que plantamos colhemos independente de qualquer coisa, pois bem, eu moro no bairro Silvio pereira 1, em Cel Fabriciano, e minha reclamação, é por causa dos horarios, desencontrados de nossa linha de ônibus e o descaso do cumprimento do horário. Aproveito para deixar aqui uma sugestão, nosso ônibus aqui é de hora em hora, não são todos os moradores do bairro que tem veículo próprio, não sei se voces já pensaram nisto,"por acaso", mais uma boa parte da população do bairro depende do ônibus, como o horário é de hora em hora, "seria se fosse respeitado este horário" mas minha sugestão e que já que a linha Sílvio Pereira 2 dispõe de mais ônibus, sugiro que de hora em hora um destes, Silvio P 2 entrasse no B. SP 1, quando vier do Centro e vice versa, quando vier do B. S.P 2, assim teríamos um ônibus de meia em meia hora no B.S.P 1, isto nos ajudaria muito, se é que voces pensam nos usuários, e se preocupam, com os usuários. Bom, esta é uma sugestão, e se por acaso voces lerem, pensem na sugestão dada, sem antes descartá-la, acho que com esta mudança, não aumentaria tanto assim os gastos de voces, já que não teria que contratar mais um cobrador, nem motorista, apenas gastaria mais um pouco de combustível, então, esta uma sugestão, e se por acaso, os responsáveis pela empresa, lerem esta mensagem, respondam-me, ficarei grata.

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ontem dia 20/11 as 11:15 quando utilizava o onibus 3720 circular via shopping,no qual estava dirigindo um motorista muito mal educado,que não respeita as pessoas.estava eu ainda na catraca quando ele arrancou e logo em seguida freio bruscamente,me lançando contra a ferragem de uma poltrona,por pouco eu saia pelo para brisa do onibus.O que mais me surpriendeu foi a indiferença deste motorista nem sequer preocupou em perguntar se eu tinha me machucado.Tenho 61 anos .estou com hematomas no loca proximo a coluna vertical,por pouco o seria mais grave.. POR FAVOR procure avaliar melhor seus condutores,pois eles estão transportando seres humanos....Não são todos,mas infelizmente este condutor foi muito negligente.Obrigada

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DEUS ABENÇOE ESTA EMPRESA, FAÇA COM QUE OS PROPRIETÁRIOS ENTENDAM QUE HÁ NECESSIDADES DE MUDANÇAS. QUE UMA ÁRVORE É APENAS RECONHECIDA PELOS SEUS FRUTOS, E QUE ESTES FRUTOS PODEM DURAR PARA SEMPRE. QUAL É O FRUTO QUE ESTA EMPRESA OFERECE AOS SEUS USUÁRIOS E FUNCIONÁRIOS QUE A CONSTITUEM???? A BÍBLIA REVELA QUE A ÁRVORE QUE NÃO DÁ FRUTOS OU AQUELA QUE DÁ APENAS QUANDO ELA QUER, AOS SEUS PÉS ESTA POSTO O MACHADO.... CUIDADO IRMÃOS, O QUE É IMPOSSÍVEL AOS HOMENS, É POSSÍVEL PARA DEUS - Mt 26:19. SOU POLICIAL MILITAR USO SEMPRE O SERVIÇO DESTA EMPRESA E FICO AGRADECIDO PELA OPORTUNIDADE, EM NOME DE JESUS.

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Só queria saber por que é que conseguiram acabar com um sistema de transporte coletivo urbano pioneiro no leste de Minas, que são os veículos de três portas. Será que a empresa não percebeu aínda que Ipatinga tem um horário de pico intenso, e quanto mais veículos desse tipo nas ruas, facilita o desembarque em massa de passageiros?
Ô direção da Autotrans, pra que tipo de horizonte vocês estão procurando enxergar, com relação á cidade de Ipatinga, que está acostumada com grandes e importantes investimentos, sendo inclusive referência no Brasil? Nota zero pra empresa.

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DISCRIMINAÇÃO
Hoje um deficiente portador de um andador não pode subir no ônibus! Segundo a trocadora o elevador só poderia ser utilizado por cadeirantes. E o motorista em vista da situação simplesmente seguiu o seu caminho, deixando todos os presentes indignados com tamanho absurdo. Cidadãos que não tem condições de subir escadas, mas não são portadores de uma cadeira de rodas não podem utilizar o transporte público?

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os motoristas e trocadores sao muito mal educados.em um final de semana eu fui muito humilhada por um trocador que nao me deixou sentar cheia de sacolas so porque eu ia passar a roleta e sentar no banco que tem na frente dele e depois que sentasse eu ia pagar ele me humilhou barrando a minha passada naõ me ajudou com a sacola e ficou me olhando de cara feia a viagem inteira.nunca mais ando de autotrans so de univale

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Infelizmente os cidadãos de Ipatinga estão submetidos a autotrans, que só sabe aumentar o valor da passagem (q comparando com o de outras cidades é simplesmente absurdo!), sem falar no atendimento, vc precisa ter sorte para encontrar atendentes educados, mas isso reflete o desinteresse da empresa em atender o povo, e acredito que com esse novo projeto de integração as coisas só irão piorar...

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é um absurdo o que esta empresa tem feito c/ nós passageiros q dependemos deste transporte, está td confuso, tira linha, troca de horario, faz o q querem e ficamos parados esperando pelos pontos da cidade e pior chegando atrasados no trabalho; e não temos nenhuma informação, o que fazer minha gente??? ISTO É UMA TREMENDA FALTA DE RESPEITO... NOTA ZERO PARA ESSA AUTOTRANS!!!!

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Esse sistema de integração só vai piorar ainda mais a situação do transporte coletivo. Vamos demorar muito mais pra chegar a certos lugares, e ainda vai dar muita confusao, já que a empresa não disponibiliza de informação. O site nunca está atualizado, e não há ninguem pra explicar nada. Vai ser PESSIMO esse sistema. TOMARA que dê errado e acabem logo com essa palhaçada.

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é uma vergonha essa empresa na nossa cidade.já q temos uma cidade como referencia positiva, o transporte coletivo deixa muito a desejar...pela falta de compromisso com os usuarios.Desde quando se muda todo os horarios de onibus e os passageiros nao tem acesso ao novo horario, e ainda por cima nao se encontra no site.vamos mudar isso ai..já passou da hora.

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QUE TENHAM MAIS RESPEITO PELA POPULAÇÃO QUE DEPENDE DAS LINHAS DE ÔNIBUS. TROCAM OS HORÁRIOS SEM AO MENOS AVISAR E NÃO DISPONIBILIZA DE INFORMAÇÕES PELA INTERNET E AINDA POR CIMA COLOCAM TODOS OS ÔNIBUS EM UM SÓ HORÁRIO, PERDEU UM, PERDEU TODOS. O SUCESSO DESSA EMPRESA DEPENDE DE CADA UM DE NÓS USUÁRIOS, PORTANTO TRATEM-NOS COM MAIS RESPEITO

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Na verdade depois que essa Autotrans assumiu o transporte puplico em Ipatinga a coisa só piorou, os funcionarios totalmente despreparados sem educação nenhuma onibus sempre lotados na hora de pico e cade os reforços, na verdedade cade o respeito com a população que sua maioria depende do transporte puplico.NOTA ABAIXO DE ZERO.

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SÓ MESMO AQUI EM IPATINGA PARA ISSO ACONTECER,SE FOÇE EM SP,RJ JÁ TINHA SIDO RESOLVIDO ESTE ENVERGONHOSO PROBLEMA MESMO SENDO COM TRAGEDIA,COLOCANDO FOGO NOS ONIBUS.VAMOS ACORDAR POPULAÇAO IPATINGUENÇE POR QUE ESTA UMA VERGONHA ESSA EMPRESA SE POSSO CHAMAR,E O NOSSO DIREITO DE FAZER RECLAMAÇOES CONTRA ESSA EMPRESA.!

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eu gostaria de reclama de um motorista da linha 302 bom jartim / centro no horario de 18:30 ele esta fazendo ora com os passageiros. hoje eu esta no ponto e o onibus envinha dei cinal ele parou quando eu estava indo em direçao ao onibus o motorista arracou o mesmo. estou muito desepsionada. grato

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a auto trans deve melhorar o horario do 300.1 e do 300 pq quem trabalha no shooping fica de uma hora ou mais esperando para ir em bora e fora q tem dia q o onibus não passa nos horarios marcados isso e um descaso ja q nos pagamos a passagem nem assim prestam serviços com qualidade!!

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Onde foi parar os ônibus com ar condicionado e vidro fumê?A Águia Branca oferecia ônibus mais confortáveis.Na década de 80 tínhamos uma população menor e mais horários de ônibus!Onde estão os vereadores desta cidade?Estou indignado com esse sistema de transporte!!!

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assim como existem funcionários mal educados,existem os que desempenham bem sua função então não podemos tomar uns por todos,de forma geral em meu bairro só lidei com bons funcionários,agradeço a todos que de forma geral trabalha com carinho e dedicação

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É um absurdo, estão tratando o povo como se fosse animal, quando isso vai mudar ? vai esperar alguém morrer. Todos os ônibus que andei machuram pessoas que ficaram com a perna impressada na porta de tanta lotação. Vai esperar ser processado ?

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com a mudança do senai do veneza para o cdp a linha 600.2 esta muito sobrecarregada no horario de 12:15 deveria haver uma mudança de horario na linha 600 que tem o intervalo de 11:30 a 12:30 e colocar uma linha por volta de 12:00. OBRIGADA

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o motorista da linha 310 do dia 16 de agosto, vindo do centro as 7:20 da manha, arrancou o farol do carro do meu pai quando passava pela minha rua no bairro bom jardim, resultado ele nao parou, e eu nao consegui falar na empresa.

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Sem concorrência é claro que a empresa faz o que bem quer. Ou o cidadão pega ou não pega o ônibus, não tem escolha. Não tem outra opção, como por exemplo optar por outra empresa. E isso nunca vai mudar. É a força da grana.

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É uma vergonha ,é uma falta de respeito com O povo,deveriam ter pelo menos avisado a população.Cadê os vereadores nesta hora......que vergona...que belo presente para Ipatinga.....nota zero para a Autotrans.

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Não disponibiliza telefones de atendimento ao consumidor, o site também não disponibiliza telefones e o telefone informado toca até cair a ligação, não demonstrando qualquer interesse em ateder ao cliente.

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INFELIZMENTE... OS ONIBUS CADA DIA QUE PASSA FICAM MAIS CHEIOS, MAIS LUCRO P/ A EMPRESA E MESNO RESPEITO COM OS PASSAGEIROS QUE VIVEM NA SUPERLOTAÇÃO. ONDE ISSO VAI PARAR!!!

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Quando acorda agradeça a DEUS por mais um de vida,depois peça a ele um bom dia de trabalho sempre cm um sorriso.Eu sei q nao e facil mais tbem nao e impossivel.Faça o teste.

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Estão tratando os idosos de 'bagaços". Não entendo estes motoristas.Se não gostam de trabalhar peça demissão. EMPRESA..TREINE SE FUNCIONARIO PARA ATENDER BEM O CLIENTE.

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ESTA EMPRESA SÓ ESTÁ EM ALTA PORQUE EXPLORA DOS SEUS FUNCIONÁRIO!FICA INDUZINDO OS FUNCIONÁRIOS A FAZER ACORDO!
SÓ QUEM GANHA É ESTE FAMIGERADO GRUPO SARITUR!

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Não consigo entrar em contato com a empresa para fazer reclamação sobre o desrespeito presenciado!