VALENET PROVEDOR DE ACESSO À INTERNET

2.0 Média: 2

(32  avaliações )

Fotos Valenet Provedor de Acesso À Internet

  • Foto de Valenet Provedor de Acesso À Internet por Renam Domingues em 24/09/2012
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Avaliações sobre Valenet Provedor de Acesso À Internet


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1.0
- 30/10/2012

Venho por meio desta, manisfestar minha insatisfaçao com a empresa valenet,com quem me comuniquei nesta manha,para saber sobre o possivel cancelamento do meu contrato.Este contrato inicialmente foi feito em Fev/2011, prevendo seu vencimento em 18 meses de fidelizaçao ou seja o prazo de cumprimento do contrato seria até Out/2012 . Pois bem , durante meu contato com a referida empresa, obtive a informaçao de que em novembro de 2011 a empresa renovou o contrato de prestaçao de serviços,alienando-me assim à uma nova contagem de tempo de contrato;ou seja o prazo agora ira se estender até jul/2013; Este novo contrato,segundo a empresa , foi constituido para que fosse feito a substituiçao de um equipamento, segundo a empresa a substuiçao do equipamento nao poderia ser feita se nao houvesse a assinatura de outro contrato. Como eu ainda estava fidelizada com o antigo contrato (Fev/2011), nao pude fazer muita objeçao pela forma como a empresa conduziu o procedimento do novo contrato(Nov/2011). Sei muito bem que um contrato tem prazo de regimento,mas sei tambem que não pode haver no contrato cláusula que preveja a fidelização do assinante por um prazo preestabelecido,portanto estou alegando que a valenet me concedeu um desconto entre aspas,que me fideliza a pagar 79,00 por mes (com um referido desconto de 20%)durante um contrato de 18 meses e um desconto na instalaçao no valor de 215,00 ; ou seja; se eu quiser cancelar o contrato eu serei obrigada a pagar a quantia de 215,00 + 260,00 para me ver livre deste contrato. desde ja agradeço a atenção!

  • Geraldo Mendes Reis Reis

8 pessoas curtiram esta avaliação.

2.0
- 15/03/2012

olha,a minha dica é o seguinte:contratei o serviço por duas prestaçoes de 29,90 e a pqrtrir do terceiro mes 79,90 e vcs nao cumpriram o contrato e na segunda ja veio os 79,90e qdo preciso entrar em contato e uma dificuldade.....fui na valenete aqui em monlevade e me disseram q era promo de carnaval e q era so ate fevereiro eu contratei em janeiro entao falasse q era uma so de 29,90 e vcs nao me atendem qdo estou sem conexao ,oh arrependimento.....a maioria do comentario e negativo o q vcs acham disso impostores?.......qdo vcs fazem o contrato o atendimento e na hora ..e qdo precisamos de vcs a asssistencia nao vem tive q pagar um tecnico particular..isso e uma porcaria

  • Geraldo Mendes Reis Reis

6 pessoas curtiram esta avaliação.

1.0
- 12/01/2013

A cada dia eu fico mais na dúvida se aqui é o inferno ou se é o mais próximo dele. A valenet é uma das piores, se não o pior provedor, e digo com segurança, do Brasil. Atendimento repetitivo sem solução, não cumprem a banda que prometem, oscila de 2kbps a 200, quando o contratado é 3mb, o sinal é completamente horrível e tem dias que cai mais de uma vez a cada hora. Não recomendo nem se estiver precisando de internet mais que tudo no mundo, não vale a pena pagar um centavo pelo serviço. A cidade parece crescer, mas a mentalidade dos magnatas que cobram preços absurdos por serviços horríveis parece ser a mesma : Dinheiro.

  • Geraldo Mendes Reis Reis

3 pessoas curtiram esta avaliação.

Renam Domingues
5.0
- 24/09/2012

Uso à 8 anos. Em Barão de Cocais é muito boa, nunca me deu dor de cabeça. Utilizo telefonia VOIP aqui em minha casa, e ninguém nunca reclamou de ter ligado e não conseguido falar, logo posso dizer que a conexão é muito boa. O que me surpreende, é que a velocidade de UPLOAD é o mesmo de Download, isso não existe em nenhum provedor do Brasil. Outra coisa é que a empresa garante UPTIME de 50/100. Eu gosto muito, nada de reclamação, só o preço que poderia ser um pouco mais em conta, mais fazer o que. É um caro que saí barato!

1 pessoa curtiu esta avaliação.

1.0
- 10/04/2012

Uma estrela é muito, não poderia ser nenhuma, gente o sinal ruim do capeta, capeta não da vale nada, para informação do pessoal o DONO da vale nada não sabe mas dentro entre os funcionarios ai tem um rapazinho deve ser novo um clarinho que se acha muito bom e fica baixando jogos pra uma galera e vendendo, com todo sinal da rede que a vale nada recebe já é muito pouco e ao distribuir é pouco e fraco e ainda tem uns palhaços desses ai, vale nada é uma PIADA

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1.0
- 02/11/2012

eu queria manisfestar minha insatisfaçao com a empresa valenet,pra ver se melhora essa desgraça de sinal que é uma porcaria , cai toda hora e quando ligo para la ficam enrolando falando que ja vai solucionar o problema , soluciona mais dai dois minuto volta dar problema de novo é todo dia a mesma coisa haja credito pra ficar ligando hoje mesmo ja liguei 3 vez nao aguento mais .................

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1.0
- 07/11/2012

ola? sou assinante a mais de 4 anos e quando fui cancelar a internet eles queriam cobrar um absurdo , pois faltam 5meses para terminar o contrato, sabe, acho a maior falta de respeito com o cliente e eles nao tem palavra, eu pago 1 ega e o sinal nao chega nem a 500k, isso é ladroagem, é so propaganda enganosa, nao indico para ninguem,.Deus vai mostrar o certo para esse dono dessa empresa;

5.0
- 02/11/2013

Dizem que o atendimento da Valenet é ruim, quero ver ligar para a OI e ser atendido...
Infelizmente nem Deus pôde agradar à todos, tenho certeza que a maioria dos clientes que reclamam tem o computador cheio de vírus e colocam culpa na provedora.
Tenho Valenet e estou bem, ao contrário de outras. Enfim, é uma prestadora de serviço que garante atendimento e qualidade nos serviços.

4.0
- 21/09/2013

fui cliente da valenet por sete meses e nao tenho a reclamar, pelo contrario,tenho a elogiar. olha quem reclama da valenet,nao conhece a itanet.pois ela sim e a pior,todos os dias ela fica sem sinal e quando entramos em contato para reclamar eles falam que estao em manuteçao de torre.so nao estou usando a valinet porque nao encontrou sinal no meu novo endereço.

3.0
- 16/04/2013

ola valenet eu quero que vc possa me dar o desconto na fatura do proximo mes pq eu fiquei sem acesso a internet durantes alguns dias no mes de março, tive varios problemas com a internet como tenho ai solicitado ajuda de suportes tecnicos. peço que vc possa esta olhando isto para mim.

3.0
- 11/04/2014

olha meu contrato com a valenet era de 2 megas inicialmente funcionava muito bem .a pouco tempo passei este para 4 megas não funciona direito muito mais lento que antes por favor faça uma revisão pra mim não aguento tanto lentidão .marcio mendes ouro preto mg

4.0
- 06/01/2014

Favor cancelar que fiz contrato de um ano e meio e venceu em dezembro, Av Alberto Lima 1977 vou viajar por longo tempo. Favor também não entrar em debate que estou exausta c/ vários problemas e preciso viajar.

1.0
- 12/03/2012

Nota zero ta uma verdadeira carroça sem cavalo e sem burro .Alias acho que o burro sou eu que ainda renovei contrato com esta mer.... de provedor.Ai e que eu vejo o tanto que a concorrencia faz falta....

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1.0
- 12/11/2013

Todo dia quando chego em casa depois das cinco horas não consigo acessar os meus e-mails. não tenho conforto para continuar no facebook.
Estou pagando dois megas 89,90 e não estou satisfeito.

1.0
- 26/07/2013

O atendimento dessa empresa ? horrivel, ja reclamamos q o sinal aqui ? muito ruim, tento baixar videos e ? consigo, ? um absurdo vc paga por um servi?o e ? tem o mesmo.

3.0
- 16/08/2011

Nao deixam escolha pois a boleta já veio p/pagar antes de um mês ,foi combinado que pagaria somente em setembro a primeira fatura

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1.0
- 06/07/2012

pra mim o serviço é pessimo pois a velocidade é uma porcaria pago um valor alto e fica nam esma

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Marquinhos
1.0
- 08/11/2013

Uma Porcaria. Uma porcaria esta valenet ou sei lá o que. Só esta dando dor de cabeça.

1.0
- 06/12/2011

Atendimento péssimo e internet super lenta, não chega a velocidade que você paga.

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Uainfo
5.0
- 13/01/2012

chega de lerdeza, chegou a valenet para te surpreender, agora é so banda larga

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1.0
- 25/01/2012

esse provedor e uma porcaria to saco cheio,ta pior que uma tartaruga


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4.0
- 02/07/2011

pela primeira vez q/ uso mas parece ser bom

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