Casas Bahia - Itajuba - Centro

Comprei um aspirador da marca Philco. Fui atendida com um nível aceitável. O problema começou quando a troca do produto na loja, dentro do terceiro dia útil, não ocorreu. Infelizmente depois de três tentativas, gravando vídeo do problema mostrando para eles, e mesmo o produto não funcionando na frente do sub-gerente, com a ciência do gerente da loja, não houve jeito, não quiseram trocar. Hoje, depois de uma semana da compra me mandaram para a assistência técnica, um verdadeiro descaso. Portanto no meu ponto de vista e pela experiencia presenteada, a troca do produto até 3 dias úteis por motivo de defeito na loja, ficou apenas na ficção, não funcionou. Nunca tive tanta dificuldade para trocar um produto, em loja nenhuma que comprei até hoje, infelizmente!

zero estrela. Atendimento péssimo. Vendedora me tratou com cinismo, não tentou solucionar o meu problema.

PESSIMO ATENDIMENTO AO CLIENTE!!!!!!!!!