Cfc Transitar

Conheço sou aluna e estou frustrada com a organização e o empenho de seus funcionários com seus alunos a falta de interesse em estar agendando aulas ,exames pois foi tudo pago em espécie$ . quando passei no exame em 06/05/2015 fui conseguir agendar aula para quase 2 meses depois por falta de vaga com instrutores na véspera de fazer exame fui comunicada o desmembramento do instrutor que tinha feito as aulas com ele ,tive que fazer exame com outro carro outro instrutor agora deixei o papel pago para fazer meu exame que disseram que seria na próxima semana ,e hoje dia 15/12/2015 na hora de saber o horário e local a funcionária me disse que não conseguiu marcar.se não resolverem a minha situação vou procurar meus direitos no como consumidora