Hotel Ouro Lavras

Reservei uma hospedagem no Hotel Ouro Lavras, em Lavras-MG, no dia 14/08/2015 pelo preço de R$ 191,00 e, quando cheguei ao hotel, fui informado pelo recepcionista de que o preço de balcão das diárias para o mesmo quarto era de R$ 145,00. Quando avaliei a hospedagem, fiz questão de postar essa informação, porém, a Booking.com CENSUROU meus comentários (não apenas em relação ao preço, mas também em relação à qualidade do hotel) sem sequer entrar em contato comigo para dar uma explicação. Vale ainda ressaltar que, no momento do check-in, o recepcionista chegou a me orientar a cancelar a reserva pelo Booking.com e pagar o preço de balcão, mas eu me recusei a fim de poder denunciar a conduta do hotel no site da Booking.com, o que me foi impedido por eles. Acrescento ainda que, no dia seguinte, hospedei-me na cidade de Tiradentes e novamente o preço de balcão de um outro hotel era 20% mais barato do que aquele oferecido no site da Booking.com. Por isso, aconselho a todos que, antes de efetuar a reserva pelo site da Booking.com, liguem antes para o hotel a fim de saber qual o preço de balcão, para não pagar mais caro.

muito bom , otimo atendimento

Excelente atendimento. Instalações e conforto acima de sua categoria.