Caixa Economica - Agência Para de Minas

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Valdecicarlossantiago
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MINHA AVALIAÇÃO! No dia 14 de outubro, me desloquei da cidade de Papagaios com destino a Pará de minas mais propriamente Caixa Econômica federal, com objetivo de fazer o aditamento do fies em que implica com assinatura do fiador, fretei um táxi no valor de R$ 100,00 levando o fiador para efetivação do aditamento; como de costume fui direto ao segundo andar, onde outrora fazia o aditamento, fui informado por um gerente Silvio que eu deveria pegar a fila lá no rol de entradas, fui, peguei aquela fila quilométrica , quando chegou minha vez a atendente me relatou que não era ali e sim no atendimento expresso fui lá, peguei outra fila e a atendente me disse novamente não é aqui e sim com a funcionara Sara no segundo andar, cheguei lá indignado mas com educação fui atendido, para minha surpresa ela apenas agendou uma data para que eu entregasse os documentos, e depois voltasse pra o fiador efetuar a assinatura, CARAMBA ONDE ESTA A EFICIÊNCIA E QUALIDADE DO SERVIÇO PÚBLICO? Eu quis falar com o responsável pela agencia, não me interessava quem! falei com outro gerente (creio) LUIZ CARLOS, muito compreensível que pediu um funcionário para me atender, OBRIGADO! Mas fica aqui minha indignação pela má gestão e descaso com pessoas que são clientes e moram em outra cidade, com tanta tecnologia a nossa disposição ainda o homem desinteressado desqualifica o serviço público, não precisa mudar as estrutura como disse o gerente Silvio, mas é preciso respeitar aqueles que depende e usam os serviços desta empresa pública.SE HOUVESSE UMA GESTÃO COERENTE, ESTA AGENCIA NÃO FICARIA ABARROTADA, Propiciando aos marginais facilidade para atacar os clientes na porta da CEF, tem gente que fica naquela FILA ENORME só pra saber onde vai ser atendido, É UM ABSURDO ! precisa respeitar o cidadão.A Caixa Econômica Federal é excelente, sua administração é que esta péssima!

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