Claro Celulares - Celular e Cia

Infelizmente estou muitíssima insatisfeita com o atendimento a mim dispensada por parte de uma atendente. Levei meu filho à loja, contratamos um tipo de serviço. Acreditamos somente nas palavras desta profissional e o contrato foi assinado pelo meu filho sem lermos. Quando chegou a fatura proporcional pagamos tranquilamente; porém quando chegou a segunda ficamos perplexos com o valor da fatura que veio noventa e quatro reais além do combinado. Voltei à loja e procurei a mesma atendente que de início até concordou com o valor que havíamos combinado( ela se lembrou de mim), mas depois que verificou o contrato tentou me persuadir dizendo que eu tinha me confundido. Desde então começou um jogo de empurra empurra, cada local que vou para tentar reparar este erro recebo uma desculpa diferente e minha busca tem sido em vão. Preciso que alguém responsável de verdade por este estabelecimento atenda minha solicitação, pois eu não tenho paz de espírito enquanto esta questão não for resolvida. A meu favor só tenho Deus e a minha consciência, uma vez que no contrato está um valor( como já disse) além do combinado na hora e no dia da compra. Agradeço se for atendida, Edite.