Centro de Diagnóstico Manoel Florêncio - Maurício de Nassau

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Avaliações sobre Centro de Diagnóstico Manoel Florêncio - Maurício de Nassau

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Boa noite gostaria de fazer uma reclamaçao,minha esposa paula juliana de souza estava marcada uma ressonancia lombar as 12:30 chegamos antes do horarios ela fez o cadastro e nisso chegou uma a pessoa da propria clinica que faz a ressonancia perguntando se tinha alguem que iria fazer a ressonancia e ela falou que sim nisso tinha mas outra pessoa entao 2 pessoas a atendente informou que agente podia ir pra sala de espera quando sentamos,com pouco tempo ela falou que estava marcado pra 17:50 da tarde só falou pra ela a outra moça ficou,e minha esposa falou pra atendente da clinica que morava no brejo e que nao tinha transporte nesse horario mas ela falou que só poderia essa hora entao saimos voltamos era umas 16horas esperamos,mas ja tinha umas pessoas reclamando que desde de manha estava esperando e que falaram a mesma coisa e quando saira chamara o nome do paciente,e nisso chegou a nossa hora passou e quando agente foi falar pra atendente ela falou que iria demorar uma hora e meia por que tinha idosa e era com contraste,mas por que fica passando as pessoas na frente por que quando agente chegou apropria funcionaria perguntou se tinha mas pessoas pra fazer o exame queate ela pegou o quastionario pra preecher pra agilizar vcs estao escolhendo,por que agente teve que ir embora pra brejo agendou novamente pra dia 14 e ela precisando urgente dessa ressonancia morrendo de dor lombar e vcs fazer uma coisa dessa ficar mentindo porque agente viu eu vi,tinha vaga sim agora se vcs fica guardando vaga pra outras pessoas,perdemos um dia de trabalho tempo gastamos dinheiro que ninguem ta achando,por que agente ver as coisa e os comentarios das outras pessoas diz que é uma hora pra pessoas quando volta diz chamou seu nome,daqui a pouco vao ficar feito o ip,se vcs tem nome no mercado sele por ele,é muita conversa,por que a pessoa faz 2 meses com dor e quando vai fazer um exame acontece isso ai espero que dia 14 faça o exame.


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a clinica e muito organizada em aspecto de higiene e infra estrutura mais e pessima em atendimento pois alem de demorar muito para marca exames marcam hora e nunca cumprem com horario marcado dia 30/10/2014 tive exames la de citologia e colposcopia marcado em uma fivha que me deram para exatamente 07;06 da manha mais quando fui atendida era quase 3 da tarde e achei o exame muito mal feito pois a dra mal olho na hora que tava fazendo o exame e foi muito rapido para ser exames tao importantes para nos mulheres trabalho no sus e posso garantir que e muito mais bem feito mais tambem impossivel ser bem feito acho que timha mais de 100 mulheres.ainda tem mais as atendentes colocaram pessoas que chegaram de meio dia pra fazer exame primeiro de que quem chegou de 7 da manha isso sim e mais absurdo ainda sempre achei que la era o melhor de lugar fazer exames mais agora nao recomendo pra ninguem .so que ta de parabens la sao as moças da limpeza

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Gostei muito do atendimento de la, acredito que espera tem em todo lugar, as pessoas precisam entender que uma clinica conceituada como esta tem um fluxo muito grande de pacientes inclusive preferenciais, oque significa que estes passsariam na frente de outras pessoas, achei os medicos muito competentes inclusive aquelas mocas que ficam em sala de ultrassom, muito gentis, educadas pra elas minha nota é 10 e pra todo o resto tbm, cada um tem sua opiniao nao estou julgando a de ninguem a minha é esta, sempre que precisar voltarei com muito prazer.

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o fluxo de gente e muito grande, os atendentes são poucos e mal educadas agente pergunta se falta muita gente para sermos atendidas elas respondem muito mal quando respondem, depois joga agente em uma sala de espera, depois numa sala vip. nõa temos muito tempo para perde se marca hora tambem não da certo. eu acho que alguma coisa esta errdo ou melhor tudo esta errado. precisamos de conforto sim. mas precisamos de atendimento rapido ou com hora marcada que fucione

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Já fui e passei desde às 08:30h até às 14:45 para realizar 3 exames. Só para fazer a ficha esperei 2h e 30min já que a atendente informou que estava com um problema nos dados do plano de saúde com a cliente em atendimento e ninguém, resolveu o problema e nem tampouco agilizou o nosso atendimento já que não tínhamos nada haver com a situação. Já tentou ligar pra lá ultimamente pra perceber que pra ser atendida tem que ligar mais de 3 vezes.

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Me decepcionei como muitos outros, o atendimento por telefone é horrível, é muito difícil conseguir contato e uma vez que, não moro em Caruaru, preciso deste contato. Pessoalmente tb não gostei do atendimento, acho que uma clínica deste porte deveria treinar melhor suas atendentes, pois deixa uma péssima impressão o atendimento de vcs.

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ACHO QUE NA CLINICA DEVERIA HAVER MAIS CANAIS DE COMUNICAÇÃO COMO E-MAIL E QUE FOSSEM RESPONDIDOS MAIS TELEFONISTAS DISPONIVEIS E UM ATENDIMENTO PADRAO MAIS ORGANIZADO, VERIFICAR AS AGENDAS DOS MEDICOS, FAZER TREINAMENTOS COM AS COLABORADORAS E INCENTIVAR O PROFISSIONAL PARA ISSO SERVIR DE ESPELHO PARA UM MELHOR ATENDIMENTO.

Gorete Borba
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DE PESSIMO ATENDIMENTO; SAO MUITO MAL EDUCADA ESSAS MOÇAS ESTÃO PRESTANDO SO PRA CUIDAR DE BICHO BRUTO COMO POR EXEMPLO :CAVALO E BOI OU UM POUCO DE PORQUINHO SO É PRA ISSO MESMO ;TEM PESSOAS POBRES QUE TEM MAIS EDUCAÇÃO ... ISSO É O MEU PONTO DE VISTA.JA LIGUEI 56 VEZES É NINGUEM ATENDE!!!

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Péssimo atendimento, minha esposa etá grávida e tinhamos marcado a ultra morfologica para dia 11/11/2011, com determinada DRa, minha esposa ligou dia 08/11/2011 confirmando, pra nossa decepção quando chegamos dia 11/11/2011 fomos avisados que a DRa requisitada tinha atendido dia 10/11/2011.

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Essa clinica tem uma boa estrutura, porém no atendimento e no profissionalismo de alguns médicos deixa a desejar. Sem falar na quantidade mínima de atendentes para agendar marcação: 2, apenas, pra mais de 150 ao dia. Um absurdo. De 0 a 10 eu daria nota 4.

Gustavo Tabosa
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Exame pelo Plano de Saúde Unimed Caruaru apenas para 15/07/2014. Sem agenda disponível Exame particular disponível para 20/06/2014. Se a funcionária faz isto é por orientação do médico. Isto é desonestidade.

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Atendente mau educada até parece que não somos clientes e sim pedidores de fvr, tento passar um fax para lá pois não entendo a letra do médico e as atendentes são horriveis nos tratão como se fossemos ninguém..

Mariana Alves Martins Da Silva
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O mesmo caso se deu comigo.Tentei do fixo,do celular,do voip e fui até no orelhão.as ligações só caíam depois que a atendente dizia pra esperar um pouquinho.Eu precisava com urgência do meu exame.Decepcionada.

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Fui tratada super bem na clinica Manoel florencio inclusive por telefone por um rapaz que não me recordo do nome dele,satisfeita sim,mudou muito o atendimento pois era terrivel sim,beijos

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ao telefonar minha ligação foi repassada para três atendentes acabou caindo a ligação por 4 vezes e se repetindo todo o processo pessimo atendimento por telefone

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Precisa melhorar um pouco o atendimento, principalmente com os mais velhinhos que não tem a mesma saúde e disposição de uma pessoa jovem! Demora muuuito!

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eita lugar ruim da peste... tem ninguém pra atender esse telefone não é?????????? kd os donos dessa espelunka...

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atendentes sao muitas orgulhosas nao sabem atente um paciente pensa que a gente estao ali fazendo um favor

Comercial Erondir
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As atendentes demoram demais pra nos atender ficam batendo papo.E pra fazer exames perde -se o dia inteiro.

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oiii Boa noite gostaria de saber quanto esta ressonância, criança e adulto e o mesmo preço?

Vivianejcj@gmail.com
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Bom atendimento mas precisa agiliar mas horas marcadas para os paciente em atendimento.

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gostaria de saber quanto esta ressonância, criança e adulto e o mesmo preço?

Valdene Cardoso
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o atendimento foi ótimo ...e os profissionais os melhores possiveis.

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o melhor da cidade, precisa de uma concorrência


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