Prevencor Centro de Cardiologia Diagnóstica - Boa Viagem

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To ligando a horas para marcar um eco e só ocupado quando chama vai até o final e ninguém atende tem ninguém trabalhando não é fecha essa bodega!


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11 avaliações


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gente faz uma semana que estou tentando marcar uma consulta e nen uma atendente atende o telefone que absurdo!!!!!!!!!

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Sou paciente a anos mas fiquei muito insatisfeita no dia 13/03/2013 fui fazer um exame de Eco e Ergométrico e o resultado não saiu no mesmo dia como era de costume fui informada que so com 8 dias sairia o resultado .8 dias após me ligaram dizendo que os exames foram deletados e so consegui realizar esses mesmo exames no dia 17/04/2013 no qual o médico perguntou porque eu eestava repetindo esse mesmo exame expliquei e o mesmo me disse que iria acontecer a mesma coisa eu falei para ele que não iria repetir de novo porque tinha sido informada que 180 pacientes tiveram seus exames deletados .teminei o exame e a ajudante do médico pediu que eu ligasse no dia seguinte data de hoje 17/04/2013 para saber se estava disponivél .Passei das 10:00 hrs da manhã ate as 17:30 hrs e não fui atendida fiz exatamente 100 chamadas a qual estão registradas e o telefone só chama e ninguém atende e so 17:40 hrs consegui por um número que não era do setor de exame que falei com Juliana que teve clemencia e ficou de procurar saber e me daria um retorno amanhã.o atendimento que era excelente passou a desejar com muita falta de respeito com os pacientes exatamente um mes sem ter providencia em solucionar um problema de um mes .Sem contar com um telefone que não se consegue falar.Espero que mude,Jussara Zacarias.

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Um absurdo!!! Há duas semanas que ligo e o telefone só dá ocupado, estou com os resultados dos exames, sou cardiopata e não consigo falar com ninguém para marcar a volta, sem contar que da primeira vez que fui, o atendimento foi péssimo, funcionárias com mau humor, destratando os pacientes... Péssimo, não recomendo de forma alguma.

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O que me faz retornar a essa clínica é o atendimento do médico Dr. Luis Carlos que é excelente, porém, o atendimento dos funcionários é da pior qualidade. Fiz um "holter" e estou até agora com as sequelas da retirada dos eletrodos. Não sei onde a aquela funcionária se qualificou, se é que ela tem qualificação.

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Não conheço o Prevencor. Liguei várias vezes, em dias seguidos, para marcar uma consulta, mas o telefone deixa sempre em caixa postal. Diante dos comentários negativos que li, desisto, já marquei consulta com outra clínica. Sabreu Nota ,,,1

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minha mãe esta precisando urgentemente marcar os exames, liga o dia todo e ninguém atende,o que esta acontecendo é falta de funcionários, contrate-os,por favor o que isso é sus,que absurdo ta bom de fechar.

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faz tempo que tento marca uma consulta pra levar meus exames mais esses telefones não atende, essas meninas do atendimento são mal humoradas melhore esses atendimentos . L. A. S.

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Nota abaixo de zero para o atendimento. Três dias ligando sem parar e o único telefone só dá ocupado.


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