Policlínica São Marcos - Capão Raso

Péssima experiência, dei uma estrela porque não tinha a opção de dar zero. Clinica desorganizada e que trata os clientes com falta de respeito. Marquei um exame de testes alérgicos cutâneos para os meus dois filhos. No dia e horário marcado, as crianças faltaram aula, eu deixei o meu trabalho durante a tarde, me desloquei de outra cidade até lá, para ao chegar a atendente falar que a pessoa que faria o exame não foi. Ligou para ela na minha frente e falou "você está chegando né? pois a cliente já está aqui..." e me retornou: ela está no "centro " não dá tempo de chegar, esqueceu, tem que remarcar.... Falta de respeito total! Nunca mais piso nessa clínica.

Continuam sem atender o telefone.... Lamentável.

Os médicos que atendem lá são muito competentes , mas o problema mesmo que na recepção não atendem o telefone .

Realmente é complicado o atendimento por telefone da clinica, estou tentando ligar para marcar consulta a dois dias e nada, péssimo . não sei o que fazem que não atendem os telefones

muito bem atendido às minha necessidades

Liguei hoje e atenderam o telefone normalmente!

Que absurdo, não atendem ao telefone!!! Que tipo de clinica é essa??!!

Uma verdadeira falta de respeito com os pacientes. Não atendem o telefone para marcar consultas. O sujeito tem que pegar um ônibus para ir marcar pessoalmente. Essa situação é digna de abrir um processo no PROCON-PR. Usar o Estatuto do Consumidor contra eles e proceder a uma reclamação no Conselho Regional de Medicina. Será que os médicos que lá atendem sabem disso e não tomaram nenhuma providência? Se a capacidade profissional dos doutores for diretamente proporcional ao atendimento da recepção, pobre dos pacientes.

Realmente é complicado o atendimento por telefone da clinica, estou tentando ligar para marcar consulta a dois dias e nada, tem que ter um controle psicológico muito grande para não se estressar. Preciso marcar uma consulta mas não tem como fazer por telefone, na verdade ta bem pior que o sus.

SERÁ QUE NÃO PAGARAM A CONTA?