Estrela Moveis

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Comprei uma cama, e um forno da loja, com um moço chamado rodrigo, atendeu super bem, ganhamos até uma panela de preção que não presta , eles deram certeza que ia entregar terça feira, minha mãe ligou, e disseram que já estavam chegando, até hoje o moço num chego.. hoje minha mãe ligou lá, e ninguém atende, ai ela pediu pra mim ligar, liguei e eles falaram qui é para amanha (quinta-feira) sendo qui era certeza ABSOLUTA, qui iam entregar sexta feira, e MAIS, o forno da fisher se não me engano, nem tem na loja, sendo qui o moço que vendeu (rodrigo) disse que já tinha.. só que deu um PROBLEMINHA, e nao ia dar pra trazer no dia, minha nota pra loja é /ZERO\ pois, eles falam uma coisa, promentem as coisas, e n cumprem, os preços são RASUAVEIS, comprei numa loja, bem en frente a loja estrela, que se chama DOCE LAR, e entregaram no dia exato, ESTRELA -> NÃO RECOMENDO À NINGUÉM !


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26 avaliações


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Comprei nesta loja já fazem quase dois meses, para me entregarem meus produtos foram mais de 1 mês de espera ,e no entanto depois de demorarem muito para me entregar a mercadoria agora estou brigando para que eles mandem um montador. é um absurdo ligar na loja e eles não atenderem o telefone, já cheguei a ir na loja e na frete da atendente liguei sem que a mesma visse para o telefone da loja e a incompetente nem se quer levantou a bunda da cadeira para atender. Comprar nesta loja é ter dor de cabeça na certa. Infelizmente ate hoje 26/01/2012, não foram montar meus móveis e o montador teve a capacidade de falar para mim que era facil de montar e eu mesmo faria. Como se ele não recebesse para isso e não fosse obrigação dele

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Que estranho tantas reclamações. Comprei muitas coisas nesta loja já, como máquina de lavar, os guarda-roupas do quarto das minhas crianças, o meu móvel da TV da sala, e outras coisas menores que eu mesma trouxe para casa e nunca tive problemas com a entrega. Ao contrário, no dia marcado a entrega estava lá, sendo feita. Da mesma forma a montagem, que ocorreu no dia marcado. Quer dizer, da última vez não, porque eu estava viajando e precisei adiar um pouquinho o dia em que esta ocorreria. No mais, só tenho a elogiar.

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A minha nota para essa loja é zero, comprei uma comoda pra começar atrasou na entrega depois o montador não veio montar cansei de tentar ligar ninguém atendia o telefone e quando atendia não sabia nem falar no telefone depois de muita luta consegui o telefone do montador por sinal muito mal educado desligou o telefone na minha cara.Resumindo se vc não quer se estressar não compre nessa loja

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NOSSA EU IA COMPRAR SEMANA QUE VEM UM GUARDA ROUPA MAIS DIANTE DE TUDO O QUE EU LI AQUI NÃO VOU COMPRAR E TAMBEM NAO RECOMENDO. ALIAS RECOMENDO AOS CONSUMIDORES ANTES DE COMPRRAR NESSA LOJA LEREM O QUE OS CONSUMIDORES ESCREVERAM SOBRE O ATENDIMENTO QUE TIVERAM EM RELAÇAO A LOJA. GENTE UMA LOJA QUE RECOMENDO É AS CASAS BAHIA E A MAGAZINE LUIZA DOU NOTA 10 PRA ESSAS LOJAS.

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Na hora de vender, o atendimento é excelente, mais na hora de montar ou de atender o telefone da loja,(Pinhais - na Av Jacob Macanhan, 468) ninguem sabe de nada, se o praso é de 7 dias, ja estou esperando a mais 15 dias e ninguem sabe de nada. Um absurdo. Também não recomendo a niguem, preferivel pagar um pouco mais caro, do que se encomodar tanto assim. Nota ZERO!

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O atendimento pós-venda, uma vergonha e insulto ao consumidor, Não se dão ao trabalho de almenos pegar no telefone e ligar dando uma misera satisfação. Estou esperando à 3 semana um montador que até hoje não deu o ar da graça. Não recomendo essa loja para NINGUÉM. AH! e eu ainda tb estou aguardando. Adriana.

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Depois de conseguir falar com o gerente de loja consegui o telefone do montador mas até a data de hoje ele não passou na loja para retirar um tal papel para dai começar a fazer as montagens.em conversa com o montador ele ficou de me ligar após o almoço mas até o momento nem sinal de vida. Estou no aguardo.......

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comprei moveis dia 17/12/2011 e hoje ja é dia 09/01/2012 e não fizeram a entrega o atendimento é muito ruim,para vender eles fazem de tudo mas depois para entregar é uma demora nunca tem alguem para entregar...o telefone sempre ocupado....aspessoas atendem de ma vontade....resumindo nao comprem nesta loja.....

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NÃO COMPREM NESSA LOJA O atendimento para venda é bom, a entrega foi no prazo estipulado. Entretanto, PÉSSIMO ATENDIMENTO PÓS VENDAS. COMO CONSTA NAS NOTAS FISCAIS: A MONTAGEM É EM ATÉ 7 DIAS ÚTEIS APÓS A ENTREGA. ISSO NÃO ACONTECEU, ESTOU ESPERANDO ATÉ AGORA O MONTADOR torno a dizer NÃO COMPREM NESSA LOJA

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comprei uma cama box de solteiro dia 16/07/14 eles me prometeram entregar na sexta, como estava no recibo de pagamento, liguei na data da entrega 18/07/14 mas a moça q me atendeu disse q era para ser entregue no sabado, liguei varias vezes mas nada de atenderem super decepcionada com essa loja

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Repassem isso a quer que vocês conheçam e que pretendem comprar alguma coisa na Loja Estrela: é um absurdo o desrespeito com o consumidor. Você compra alguma coisa e eles não entregam, só ficam enrolando. O atendimento e as vendas, são baseadas em mentira, enganação.

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Esta loja é uma PORCARIA ,na hora de vender eles fazem de tudo mas na hora de vir montar é Uma demora, uma enrolação,o montador é uma lenda eles vão passando o problema pra frente e ninguém resolve nada..NAO COMPREM NADA...me arrependi muito. ALERTA. ASS:Andreia

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Alexandre Labatut
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Pior atendimento que vi na minha vida. Tive que ir buscar a Nota Fiscal pessoalmente e o montador não apareceu nos 7 dias prometidos após a entrega do produto. Tive que montar sozinho. Não recomendo a ninguém. Passem bem longe dessa loja

Alexandre Labatut
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Pior atendimento que eu já vi na vida. Consegui minha nota fiscal pq eu fui pegar na loja, mas o instalador não apareceu e a loja nem pra ligar avisando. Tive que montar sozinho. Não recomendo pra ninguém esta loja. Passem bem longe

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a minha nota e zerooo e uma porcaria esssa loja nao se dao conta de atender ao menos o telefone to esperando o montador ate hoje e uma palhaçada nao compre nunca nessa loja a minha foi a primeira e a ultima tatiane

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é uma porcaria comprei uma cama e até ogora não vei ligo na loja ninguem atede o telefone gerente nota 0000000000000 15 dias e nada estou ino para o procon eles vão resouver ja fui cliente deles

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Pela segunda vez me venderam um produto que não tinham em estoque e ficaram me enrolando semanas para me entregar até chegar. Nunca mais compro mais nd

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Não recomendo nem para pesquisa de preços, demora para entrega e montagem dos móveis, tudo no limite (7 dias úteis),não vale a pena.

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Nota: Zero, demorei pra pagar dai ficaram me ligando.

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um total desrespeito com o cliente esta loja nota o


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