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Hospital de Clínicas Região dos Lagos

Avenida Nilo Peçanha, 835, Centro,Araruama - RJ,

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Avenida Nilo Peçanha, 835, Centro, Araruama - RJ

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Mário De Oliveira Pinheiro

Mário De Oliveira Pinheiro

publicada em 06/11/2015

Esse hospital não é recomendável.O atendimento no setor responsável por internações é péssimo(Sra Neide).Hoje, dia 06.11.2015 fui informado por telefone da recepção que a coordenadora do atendimento não trabalhou e que só retornará na segunda -feira(estamos numa sexta-feira).Liguei para telefone que este espaço oferece,que é da unimed e , lá, solicitei à telefonista contato com a direção do HCA mas ninguém atendeu no local encaminhado(transferido pela telefonista).Solicitei a mesma telefonista que me transferisse para o setor de internação e lá depois de muita espera atendeu a sra. Neide que não respondeu nem atendeu as minhas demandas em duas tentativas nesse dia, desligando o telefone nas duas tentativas.Há mais de um mês dei entrada com pedido de internação por meio de guia autorizada pelo meu plano de saúde.A sra Neide nunca me contatou para dar-me ciência da posição(do trâmite burocrático).Ao invés, eu é que a procurei pessoalmente por diversas vezes, oportunidades em que demonstrou descaso com respostas evasivas.Pesquisei a história dessa unidade hospitalar(agora sob a administração da unimed), e constatei os alarmantes casos que foram objeto de reclamações contra os atendimentos.Desisto da cirurgia nesse hospital face à péssima reputação da instituição.

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