POUSADA VILLA LUNA

2.0 Média: 2

(3  avaliações )

  • Estacionamento

Sobre Pousada Villa Luna

ÁREAS COMUNS: Restaurante, ESTACIONAMENTO: Carros, PARQUE AQUáTICO: Piscina Adulto,

Mapa de Pousada Villa Luna

  • Rua Das Mangueiras, 1457 - Centro - Itatiaia, RJ — Como chegar

Avaliações sobre Pousada Villa Luna

Suellen Labanca
1.0
- 21/08/2012

DECEPÇÃO!!!!


Pousada é longe do centro, tem APENAS um onibus de 1 real que sai em horarios especificos. e o taxi é 25 reais, o que não compensa....dá para ir para uma posada melhor pelo preço, no centro.

mas o pior e a minha indignacao maior é que a Sra. Neusa (responsavel pela pousada) desligou o aquecedor da água na hora em que eu estava tomando banho. a situação: fiz um passeio e avisei a ela que estaria chegando por volta das 11:40 e que talvez saisse uns 20 min depois do check out...perguntei se haveria problema e ela disse que NÃO. comecei o banho proximo ao 12h (hora do check out)...vi que a agua não esquentava. meu marido saiu e pediu para ligarem e mesmo assim NÃO LIGARAM. tomei banho de agua fria e a a Sra. Neusa saiu da pousada antes de sairmos. perguntei aos empregados e nenhum deles quis falar o porque eles não ligaram o aquecedor

O motorista do onibus disse que TODO mundo que sai da pousada, sai reclamando.


Outra coisa absurda é que ela obriga uma consumacao minima de 5 reais pelo frigobar + 10%..... e não nos da a opcao de não querer...temos que pagar 10,00 sem mesmo consumir NADA. questionei, mas não teve jeito......


ENFIM, NÃO RECOMENDO! AS VEZES O BARATO SAI CARO! ACHEI UMA FALTA DE RESPEITO COM O HOSPEDE DESLIGAR O AQUECEDOR POR QUE CHEGOU O CHECK OUT. Não me importaria de ter pago a mais por sair 20 min mais tarde, mesmo tendo chegado na pousada as 22h no dia do check in que era 13h..... acho que foi uma falta de respeito....se ela tivesse falado... mas não....desligou sem mesmo avisar...

ENFIM, SAIO DA HOSPEDAGEM COM SENTIMENTO DE POUCO ACOLHIMENTO.....NÃO RECOMENDO A POUSADA RECANTO DAS TRES BACIAS!


ops!

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+ 2  avaliações


2.0
- 13/02/2013

A infra-estrutura é precária: em apenas 5 dias ficamos sem água pelo menos 3 vezes (a pousada não tem reservatório para eventualidades); a piscina, além de muito pequena, estava suja; o estacionamento não tem vagas para todos; a recepção fica parte do tempo sem ninguém. O café da manhã é fraco, com os mesmos pães indo e voltando todas as manhãs. Mas o que achamos PIOR no hotel Chalés Mon Desir foi o ATENDIMENTO: frio, antipático e em alguns momentos até descortês. Parece que eles estão fazendo um favor ao atender e não demonstram qualquer interesse em agradar os hóspedes, como se não dependessem destes para manter o hotel aberto. O pacote de carnaval foi caro e nós já tínhamos pago 50% no ato da reserva. Mas logo ao chegar, ainda no check in, foi exigido o pagamento integral do restante, antes mesmo de entrarmos na pousada. É como se eles partissem do princípio de que todos são desonestos e poderiam sair sem pagar. Já nos hospedamos em inúmeros hotéis e isso nunca tinha acontecido, é muito desagradável ser tratado dessa forma. Definitivamente esse hotel não vale o que custa. Não voltaremos nunca mais.


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