Irsa-Instituto de Radiologia - Icaraí

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Marcar uma ultrassonografia no IRSA de Niterói é um estágio para entrar bem no inferno. O atendimento é péssimo! Os funcionários raramente atendem os ramais. Desligam logo que tocam. Liguei mais de 20 vezes, não pela competência do corpo de médicos, mas de raiva pela falta de respeito com o cliente consumidor que mantém a empresa no mercado. Não sei nem porque estão na função. A Administração deve ser revista, deve se mexer porque a concorrência é grande. Podem desmarcar o meu pedido de ultra. Eu e Niterói não merecemos o serviço que vocês oferecem. Jacira


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fui fazer uma ressonância magnética das mamas ,amesma estava marcada para dia 22 de fevereiro,na quarta feira de cinzas ligaram pela manha prguntando se eu queria realizar o meu exame a tarde ,aceitei,sai de Itaipu e não entendia-te agora o que aconteceu,na hora do xame apertaram tanto as minhas costas que doeu muito,e não pude fazer,a moca disse que eu teria que fazer em outro tipo de maquina,mas como tinha levado a anterior que fiz o ano passado e correu tudo bem ,conclusão o exame não foi realizado,porque ate agora não sei

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O atendimento da unidade do centro de Niterói é péssimo, a atendente pede para chegar as 7:30 e o laboratório só abre as 8:00, quando ela chega, reclama que o telefone está tocando de madrugada e nem um bom dia dá para os pacientes que estão aguardando no corredor e em pé, o exame estava marcado para as 8:00 e o profissional só não fez o exame no horário marcado porque estava em auditoria (???) então pq marcou o exame para esse horário, foi a primeira e ultima vez que faço exame nesse laboratório.

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Liguei para me informar sobre o exame, e quando cheguei na clínica fui informada que a maquina estava quebrada. Falta de respeito com o paciente!


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