Delegacia Legal da Posse-58ª Dp - Parque Flora

bom dia,minha esposa, debora Cristina de Souza marques,foi ate ao atendente retirar uma queixa so que atendente não quis tirar pq ela não estava com o papel,que estar com a mae dela, Silvana .que não quer devolve-lo o papel para retirar a queixa.o que ela deve fazer,voutar a delegacia 58 da posse ou procurar um advogado