Botica de Rossi Farmácia de Manipulação

Fotos Botica de Rossi Farmácia de Manipulação

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Avaliações sobre Botica de Rossi Farmácia de Manipulação

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Primeira vez que faço um medicamento nessa loja, e a decepção foi enorme. Minha médica indicou, mas pedirei a ela para não indicar mais nenhum paciente. O atendimento é péssimo!!! Fui na quinta-feira, e me disseram que o meu remédio ficaria pronto na sexta-feira às 14h. Estava perto da loja às 11h, e passei para ver se já estava pronto, não estava (tudo bem até aí), fui embora. Voltei às 15h, e a atendente me informou que não estava pronto porque faltava uma substância, e que tentaram me ligar para avisar que ficaria pronto sábado a partir das 11h. Realmente tentaram me ligar (eu estava dirigindo), tentei retornar a ligação, mas é impossível falar nesse número da loja. A atendente me informou sábado a partir de 11h, mas não me disse que fecharia às 12h. Cheguei 12h05 estava fechada, os atendentes estavam saindo e me disseram que não poderiam pegar o meu remédio (que já estava pago - r$165,00) porque o sistema estava desligado e não tinha mais como localizar o meu remédio. Sou uma pessoa calma, mas paciência tem limite, principalmente devido ao descaso dos atendentes com os pacientes. Por que eu não fui informada às 11h de sexta-feira que o meu remédio só ficaria pronto no sábado, e por que não me disseram que sábado eu deveria pegar entre 11h e 12h? Me disseram apenas a partir das 11h. É um local péssimo para estacionar, muito calor na cidade, e agora terei que ir novamente na segunda-feira, para tentar pegar o meu remédio, agora já não sei mais se conseguirei ou não. Estou até pensando em pedir o meu dinheiro de volta, ou entrar no procom. Fui tratada com total descaso pelos atendentes, me senti um "lixo".


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Contato muito fácil. Pude escolher entre ligar para telefone local ou para uma Central de atendimento. Depois ainda mandei minha receita pelo WhatsApp e sem custo nenhum finalizei meu atendimento e ainda tinha a opção de fazer o pedido pelo aplicativo Botica Moby. Este eu baixei depois e vou usar daqui pra frente. Isso sim é eficiência! Estão de Parabéns!!!

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Péssimo para se obter contato. O site está com problemas para fazer encomendas. O telefone só dá ocupado. Falta uma atualização em gerenciamento de negócios aí. Em plena era da tecnologia, a Botica de Rossi de Rio das ostras só recebe encomendas in loco, ou seja, a pessoa tem que ir até a loja. Me poupe.

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Sou cliente há muito tempo e sempre fui super bem atendido. Cumprem o prazo de entrega na risca. Estou muito satisfeito. Eu e minha esposa.

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pelo telefone ninguém consegue falar só da ocupado, que falha, qualquer farmácia atende em qualquer momento, que pena.


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