SOCIEDADE COMERCIAL E IMPORTADORA HERMES S/A - CAMPO GRANDE

2.0 Média: 2

(41  avaliações )

Fotos Sociedade Comercial e Importadora Hermes S/A - Campo Grande

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    • Avenida Brasil, 44228 - - Caju - Rio De Janeiro, RJ — Como chegar

    Avaliações sobre Sociedade Comercial e Importadora Hermes S/A - Campo Grande

    1.0
    - 15/03/2013

    Fiz uma compra pelo posto impiranga (da empresa hermes).comprei uma Esteira eletrônica DR 1100 (Dream FITNESS). parcelei de 10x no cartão já estou pagando a terceira parcela de um produto que no terceiro dia deu defeito. entrei em contato com assistência técnica, teve a coragem de me dizer que não faz em ribeirão preto/sp. era pra me levar em outra cidade mas proxima, ao ameaçar em procurar meus direitos amesma informa se conseguir alquem que faça o serviço eles mandariam as peças por correio. mandaram as peças porem o tecnico informa que esta marca sempre dar defeito, e não é resistente. porem o problema é no motor, passo o dia todo ligando p/ assistência ao me informar que devolução não é com eles, ligo para a propria empresa HERMES NINGUÉM ATENDE PARA DAR UMA INFORMAÇÃO SOBRE O PRODUTO ENCOSTADO A MAS DE UM MÊS SEM FUNCIONAMENTO ALGUM.POR TANTO DEIXO MEU AVISO CLARO QUE VOU ATRÁS DE PROCON. POREM AVISO NÃO COMPREM NADA DA HERMES E CERTIFIQUEM SEMPRE SE EXISTEM UMA ASSISTÊNCIA NA SUA CIDADE. PARA VC NÃO FICAR LIGANDO INTERURBANO APENAS PARA TER INFORMAÇÃO ISTO É SE LHE DEREM ALGUM TELEFONE.

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    2.0
    - 21/11/2013

    sou Fernando, fiz uma compra de um celular marca Sansung Galaxy Duos no dia 10/09/2013 recebi o produto no dia 18/09/13 em seguida apresentou problemas, entrei em contato em um dos telefones indicado na nota fiscal SOC.COM IMP HERMES SA, mandaram email no dia 11/10/13 informando um numero de protocolo que faria a coleta e mandariam outro cel. fizeram correio fez a coleta no dia 15/10/13, liguei varias vezes para saber o andamento da situação, ai então disseram que não tinham o produto mais em estoque que me mandaria um vale para compra de um outro produto, decidi não aceitar o vale e sim o cancelamento da compra, ja que Havia comprado por necessidade, parcelando em 4 vezes no cartão, já paguei a segunda parcela restam mais duas parcelas, hoje são 21/11/13 e nada do Celular e nem o do meu dinheiro, imagina o gastos em ligações de telefone que fiz , moro em Pelotas no Rio Grande do Sul???

    1.0
    - 11/11/2011

    Comprei um celular no site Compra Fácil dia 23.08. 11. Hj está fazendo 79 dias. 6 de 10 parcelas já foram descontadas na fatura do meu cartão e nada de receber o produto. O prazo máximo de entrega, prometido, seria de 8 dias úteis. Após vários contatos meus, por e-mail e telefone, a resposta é sempre a mesma: "seu produto já foi encaminhado para a transportadora...estamos encaminhando sua reclamação e dando prioridade à resolução do seu problema...vamos ligar para a transportadora e entraremos em contato assim que o problerma for solucionado". Após 79 dias e 6 parcelas descontadas e vários contatos meus, não recebi nem o celular e nem qualquer tipo de retorno. Não entrem nesta fria, este com certeza não é um site confiável!!! ELES TRATAM O CONSUMIDOR COM UM DESCASO REVOLTANTE!!!!!!!!

    Denise Alano da Cruz

    9 pessoas curtiram esta avaliação.

    3.0
    - 15/01/2013

    Sou Draitiana Firmo de souza Santos, moro em Barra de Guabiraba - PE. Minha mãe fez a compra de uma bateria eletrônica para meu filho. Recebi hoje, após 20 (vinte) dias. O meu problema não é referente a entrega do produto mas, por que ao receber e montar, nos primeiros minutos de uso o brinquedo quebrou uma das peças. Gostaria de saber se há uma filial da Hermes em Recife ou outra cidade de Pernambuco visto que, minha mãe comprou no Rio de Janeiro e eu resido em Pernambuco. Dessa forma eu poderei levar o produto para ser trocado por outro em perfeita condição (pelo memos a peça que quebrou).
    Aguardo resposta.
    Certo de ser atendida, desde já agradeço e desejo votos de estimada consideração.
    Barra de Guabiraba, 15 de janeiro de 2013.

    1 pessoa curtiu esta avaliação.

    1.0
    - 08/12/2013

    CLEBER JOSE FERREIRA
    fIZ UMA COMPRA NOO DIA 08 NOV 2013, E ATE HOJE NAO TIVE A ENTREGA DAS MERCADORIAS.
    jA ENVIEI DIVERSOS EMAILS, PARA LINHADIRETA@COMPRAFACIL, MAS NAO OBTIVE NENHUMA RESPOSTA.
    eNVIEI EMAIL A SOCIEDADE COMERCIAL HERMES E TAMBEM NAO OBTIVE NEHUMA RESPOSTA.
    ESTAO TRATANDO O CONSUMIDOR COM POUCO CASO, FIZ A COMPRA PARCELADO EM TRES VEZES NO CARTAO, INCLUSIVE JA PAGUEI UMA PARCELA E JA ESTA VENCENDO A SEGUNDA MAS ACHO QUE CAI NO CONTO DO VIGARIO.
    INCLUSIVE ENVIEI UM EMAI AO SITE DO PAGUE SEGURO BLINDADO E TAMBEM NENHUMA RESPOSTAS OBTIVE.
    PESSOAL TOMEM BASTANTE CUIDADO COM O SITE COMPRAFACIL, ELES ESTAO LUDIBRIANDO A BOA FÉ DO CONSUMIDOR.

    1.0
    - 04/10/2013

    comprei um aparelho de DVD com 600 jogos. xegou com 28 dias.o aparelho funcionou belezinha.mas o CD de jogos veio quebrado.liguei e perguntei uq poderia ser feito.mandaram eu embalar o aparelho denovo q dentro de 20 dias UTEIS buscariam.perguntei se eu n poderia enviar a meu custo apenas o CD danificado.disseram q só trocam mercadorias completas.vieram buscar com 18 dias uteis.e falaram q em 30 dias uteis chegaria um novo aparelho na minha casa.hj, 04/10/2013 faz 35 dias uteis e nd!!! aff... se tivesse entrado aki nesta pag antes de comprar nem teria pedido nd depois de ver tantos comentarios desagradáveis assim sobre os produtos !!! #DECEPÇÃO

    1.0
    - 08/12/2013

    CLEBE JOSE FERREIRA No dia 3/12/2013 fiz uma avaliaçao e ate hoje nao recebi nehuma resposta. Confirmo toda a avaliaçao feita no dia 3 deste, que ate presente data nao recebi a mercadoria do meu pedido de numero 28995524 datado de 08/11/2013. Estou na espera e uma ajuda para receber meu pedido, pois ja vai para a segunda parcela do pagamento feito em tres parcelas. Desde ja aguardo uma resposta.
    Espero que o comprafacil, de mais atençao ao consumidor e tambem cumpra os deveres que lhes sao confiaveis, pois o site ja esta com bastante reclamaçoes.

    1.0
    - 23/08/2013

    Bom dia . eu comprei um celular Sony xperia preto com nf. de n.42300277 s.1 com a emissao em 09/07/2013 no valor de$499,90 pela compre facil , mai o aparelho veio travado . eu estive em campo grande e deixei o aprelho com sua etendente na portaria para troca do mesmo ate agora nao chegou nada quero retorno deste porque vou tomar outras providencia , sua func. me disse que nao fasia atroca na portaria mais que ja estava providenciando oa troca asua nota esta comigo Jose heno de souza fone 011980779926 por favor . o seus telefone nao conssegue falar com ninguem. nao poço dar avaliação destea forma sim para reclamar

    1.0
    - 03/12/2013

    fiz uma compra o dia 08 de nov 2013, ate hoje nao recebi as mercadorias, ja enviei diversos emails e nao obtive nenhuma resposta e nenhuma justificativa a respeito da minha compra. Penso que essa empresa compraficil, esta deixando muito a desejar, pois parece que nao tem mao de obra qualificada para os atendimentos, pois o consumidor deve estar em primeiro lugar, pois se nao tem vendas nao havera dinheiro para os devidos pgtos pessoais. Nos os consumidores devemos receber mais atençao, pois assim mostra que o site é um meio de iludir o consumidor. Espero uma resposta

    1.0
    - 27/07/2011

    Comprei uma HP Officejet 4500 Desktop em maio de 2011, é multifunciona só funciona a impressora , o xerox , o fax e o scaner não, já fiz várias reclamações direto a HP eles dissem que o modelo está fora de linha e que vão mandar um email para que eu providencie a troca só que esse email nunca chega, ligo novamente eles pedem para esperar mais dois dias mais uma semana e o tempo está passando, tentei cancelar o pagamento até agora não consegui vou prejudicar a loja mas não sei como ser afinal a loja também usou de má fé vendendo produto fora de linha.

    5 pessoas curtiram esta avaliação.

    1.0
    - 16/07/2013

    sou weverson comprei um celular Smartphone Sony Xperia E Android 4.0, Dual chip, Processador 1Ghz, 3G, Wi-fi, GPS, Câmera 3.2, Memória interna 4GB, pelo site da dadalto , quando efetuei a compra me disseram que estava em falta e de 10 dia iria chega so daqui a 13 dia uteis , so que quando abri a nota fiscal eletronica falava que quem estava fazendo o transporte da minha mercadoria era a transportadora PATRUS TRANSPORTES URGENTES LTDA e ate agora nada do meu celular ...

    Dinair Correa R Ogando
    1.0
    - 12/03/2013

    SE ESTE SITE FOR O MESMO QUE EU PROCURO ,É SOBRE A EMPRESA HERMES CATÁLOGOS.PRECISO DE UMA EXPLICAÇÃO SOBRE TROCAS DE PRODUTOS,PQ MINHA FRANQUEADA DISSE QUE SOMENTE TROCAM PRODUTOS COM DEFEITO,E ROUPAS Ñ REALIZAM A TROCA ,E COMO FICA '' LEI DO CONSUMIDOR''?PRECISO URGENTE DE UMA RESPOSTA.CERTA DE QUE SEREI ATENDIDA,ANTECIPOM EU AGRADECIMENTO,SEM MAIS TER. DINAIR(MINHA FRANQUEADA É A DANIELA CARVALHO) POPRTO ALEGRE/RS

    1.0
    - 22/04/2011

    Comprei um aparelho de ginástica neste Comprafacil.com e o prazo de entrega terminou em 29/3/2011, mas até agora nada de produto - embora as parcelas do cartão já comecem a ser debitadas. Não caia nessa. Dia das mães vem aí, então fuja das promoções deste site para não ser ludibriado como eu. Mais detalhes em http://www.reclameaqui.com.br/1244951/compra-facil-soc-com-imp-hermes-s-a/comprafacil-que-nada/

    8 pessoas curtiram esta avaliação.

    1.0
    - 24/03/2013

    Eu sou consultora hermes, com o código: 041728564, dou nota zero para hermes.Eu não falto uma campanha, a hermes atrasa com as entregas, e perdemos o ciclo´, eu já completei um ciclo e eles estão dizendo que faltei campanha; temos um franqueador que não resolve nada..E tem mais, a campanha que fiz o pedido em fevereiro que era pra chegar dia 06 de março ainda não chegou.

    1.0
    - 20/02/2014

    FIZ UMA COMPRA DE UMA FRITADEIRA EM 20/10/2013.... JA ACABEI DE PAGAR, A FRITADEIRA FUNCIONAOU 10 MINUTOS....... JA PASSEI VARIOS EMAIL PRA VER COMO ARRUMAR OU TROCAR... MAS ATÉ AGORA DIA 20.03.2014 AS 12:50 NADA.....
    NUNCA MAIS COMPRO NADA DESTA FIRMA E NEM DO COMPRA FACIL....... COMPRA FACIL, TROCA E DEVOLIÇÃO IMPOSSIVEL.... HEEEEEEEEEEE

    1.0
    - 23/03/2011

    è a pior empresa que ja comprei,me enganaram estão debitando meu pedido e após a parcela paga cancelaram e até hj nao recebi!!! Tentei entrar em contato mas os funcionários foram bem treinados para nao resolverem nada....resultado entrei no procon e amanha entrarei na justiça p tentar receber o pedido ou o dinheiro de volta!!!!!!

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    1.0
    - 16/03/2011

    O site comprafacil.com é um site que não recomendo a ninguém, pois em 12/01 fiz uma compra pedido14943715 e até hoje 16/03 ainda não chegou a mercadoria... e o pior já paguei pela mesma...Já entrei em contato inúmeras vezes, porém a incompetência do atendimento telefônico nunca me dá uma resposta..,.Deixo aqui oas meus protestos

    • Carmenreis15
    • Flavio Pugas

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    1.0
    - 04/10/2012

    aim pessoal ,entao todo mundo que trabalha com essa linha passa vergonha ne!pois é isso mesmo a promotora de vendas acha que aqui em curitiba todo mundo é bobo, quando vc precisa de suporte some todo mundo.é pura sacanagem e nao tem nem telefone de saque cobram coiisas na nota e voce nunca ve o reembolso .pessimo negocio !

    1.0
    - 23/12/2012

    Após realizar e passar por todos os constrangimentos, fiz uma pesquisa na internet para saber quem é esta empresa, e agora lamento muito mesmo, pois, deveria ter realizado esta pesquisa antes de fazer a compra, ou seja, não teria realizado, porque na internet ela não está bem conceituada.

    1.0
    - 27/02/2013

    Comprei um forno elétrico Dellar 6L preto na voltagem 220 V e o mesmo me chega través do NF 3690782, série 1, na voltagem 110 V. Ora, é da sabença de todos os brasileiros que no nordeste não se utiliza eletrodomésticos na voltagem 110 volts. Agora, o que fazer com esse aparelho inútil?

    1 pessoa curtiu esta avaliação.

    1.0
    - 21/12/2011

    comprei um climatizador de ar na hermes veio com defeito, liguei para trocar o aparelho eles disseram que nao troca, pois o prazo é de 7 dias e na nota fala de 90 dias, ja fez um mes. por favor nao compra nada dessa empressa é a maior furada.... Deixo aqui meu protesto

    1 pessoa curtiu esta avaliação.

    1.0
    - 25/05/2011

    Tambem comprei um material no valor de 200,00 em 08/04/2011 e até hoje 25/05 não recebi. Pior que paguei com boleto a vista. E absurdo, não entrem nessa, se eu soubesse jamais teria feito isso. Alguem sabe como faço pra processar essa empresa? Me ajudem

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    5.0
    - 04/10/2013

    Preciso da segunda via da nota fiscal Número 43753326 de 24/08/2013 . Contador está me cobrando. Se possível passar por email. meu email nelciechico@hotmail.com.
    Agradeço muito se for atendida e continuarei cliente.
    Um abraço.
    Nelci Kramer

    2.0
    - 10/05/2014

    cOMPREI UM FILTRO MASTER FRIO COM GARANTIA ESTENDIDA, VENCEU UM ANO DE GARANTIA, O AUTORIZADO NÃO QUER VER O DEFEITO. POR FAVOR ME MANDE O ENDEREÇO DE OUTRAS AUTORIZADA PARA CIDADE DE FRANCA.

    3.0
    - 07/07/2014

    fiz uma compra na "sociedade comercial e importadora hermes s/a. e até agora nem recebir a mercadoria, nem fui ressacido do meu dinheiro, vou ser obrigado colocar empresa na justiça,

    5.0
    - 11/05/2012

    só acho errado, eles ou vcs, não deixarem um telefone axecivel, para o consumidor, que é muito importante, para todos. ainda aguardando um contado , porem ainda estou no prazo.

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    4.0
    - 24/12/2012

    preciso saber como descubrir qual instalador fez a instalção da minha antena sky comprado conf. nf.33178644 de 14\11\12,estou com problema e a sky diz que com o instalador.

    1.0
    - 19/12/2013

    comprei um cortador de frios em setembro veio errada a voltagem,hoje 19.12.13 nao fizeram a troca nem estorno, é uma furada esse site..caso de policia.

    2.0
    - 20/12/2011

    COMPREI UMA ANTENA DA SKY LIVRE CHEGOU, MAS AGORA NÃO CONSIGO A INSTALAÇÃO, JA RECEBI VARIOS TELEFONE, MAS NINGUÉM PODE ME AJUDAR. MARIA IVONE ALVES

    10 pessoas curtiram esta avaliação.

    1.0
    - 07/02/2012

    essa importadora hermes nao tem repeito com os clientes comprei uma parabolica da sky dia 25 mais nao consigo a instalacao nao compre ok

    3 pessoas curtiram esta avaliação.

    4.0
    - 16/03/2011

    Sou revendedor de produtos e nao gosto do modo de como eles mandão os boletos, pois facilita a perda, e depois temos que pagar os juros.

    7 pessoas curtiram esta avaliação.

    1.0
    - 29/01/2014

    FIZ UMA COMPRA FINAL DE 2013 NÃO RECEBI OS PRODUTOS
    E NÃO ME DEVOLVERAM O DINHEIRO - CONFORME TINHAM PROMETIDO
    SRA POLLYANA COSTA

    1.0
    - 14/06/2012

    comprei uma fritadeira por 106 reais veio com defeito e agora querem me dar um vale compra de 53 reais só podem esta de sacanagem.

    1 pessoa curtiu esta avaliação.

    1.0
    - 14/06/2012

    A Hermes me emtregou uma fritadeira com defeito e na hora de trocar eles falam que meu endereço não confere o que devo fazer.

    3 pessoas curtiram esta avaliação.

    1.0
    - 24/03/2014

    fui consultora da hermes Nilza m. brito quero pagar um boleto bancário e preciso de orientação como fazer.Obrigada


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