Banco Itaú - Agência Bairro Santa Cruz

Todas experiencia com o banco Itau sao horrives, os empregados nunca sabem responder as perguntas ou mesmo ajudarnos nas necessidade que supostamente eles estao treinados para este tipo de trabalho, estou fora do Brasil e nao consigo desbloquear meu cartao que e um cartao internacional. Em Outubro em um dia fiquei na fila mas de 3 horas para ser atendida. A qualidade de atendimento e HORRIVEL as explicacaos do servico sao dados pela metade o cliente tem que voltar muitas vezes para ter as informacoas necessarios que poderia ser dadas na primeira visita. Falando de estacionamento estamos sonhando! Quando ligo os empregados dizem que nao podem me ajudar, um dia fiz 12 chamados sem nenhum resultado.Esta agencia e e HORRIVEL nao entendo para que querem uma qualificacao deste lugar. Nao ha momento de gloria e sim de desespero!!!!

Minha avaliação do Itaú Bairro Santa Cruz é - ótimo atendimento - ótimo serviço - ótimo ambiente - ótimo custo/benefício