Bronstein - Centro I (Cinelândia)

atendimento pelo telefone é horroroso .....estou a 45 e não fui atendido

UMA PORCARIA DE ATENDIMENTO. O SISTEMA INTELIGENTE FAZ COM QUE PESSOAS CORTEM NOSSA FRENTE. ATENDENTES MAL EDUCADAS E MUITO DEMORADO. SE ESPERA NO MINIMO 2 HORAS PARA SE COLHER SANGUE.

Boa tarde! Estive no Bronstein Cinelândia para pegar o resultado do meu exame de densitometria óssea, pois no dia 22/4/16, quando ele foi realizado, solicitaram o exame anterior e eu o levei, que ficou retido. Obtive a informação que, no dia da entrega do resultado, o exame anterior seria devolvido, porém na retirada do resultado em 28/4/16, perguntei a atendente sobre o exame anterior, que falou que havia dois envelopes de exames presos juntos e, que um deles era o exame anterior. Para minha surpresa, não era, o segundo envelope era complemento do primeiro. A atendente deveria se certificar, conferindo o conteúdo dos envelopes e não o fez, confiei no que me foi dito. E agora? Como revejo o meu exame? jorge William de Mello paciente

Agendar um exame leva horas. O telefone toca músicas, estou há quase uma hora tentando.

Fui muito bem atendida nas informações solicitadas. Muito obrigada. Dalva F. Morem