Cto - Madureira

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Sou paciente desta clínica, quanto ao atendimento considero Bom, mas para ser melhor bastaria existir um ADMINISTRADOR mais presente, afim de coibir certas falhas adminstrativas e operacionais, tais como: a mais de um mês tem um cartaz no portão escrito "portão com defeito" porque? Falta recurso? Ou gestão? Quanto a recepção, alguns profissionais passam nos corredoredores quando chegam pela manhã e parecerem estarem vindo de velórios ou de delegacias, ao menos se dão o trabalho de darem um BOM DIA, um gesto simples que faz a diferença para aqueles quês estão sofrendo algum mal de saúde. Quanto a apresentação da clínica, há locais que parecem repartições públicas, paredes sujas, móveis destruídos e as cadeiras das recepções, um absurdo, são depósitos de ÁCAROS, sem qualquer higiene. Cadê o ADMINISTRADOR, acredito que os diretores da clínica desconhecem essa realidade.


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20 avaliações


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O médico com quem me trato é ótimo, Drº Alexandre, porém o atendimento por telefone é péssimo. A atendente Mônica me deu duas informações para uma mesma pergunta, depois me deixou quase 15 minutos esperando numa transferência de ramal que não serviu de nada, porque continuei a falar com a mesma atendente. As atendentes precisam de treinamento para lidar com o publico, pois só retornarei por causa do Drº Alexandre. Em relação ao atendimento da internação, a atendente não sabe o principio básico da educação - bom dia, boa tarde e boa noite, parece que estamos pedindo favor, esse é outro atendimento péssimo.

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Alguns anos atraz, quando a clinica ñ tinha tantos recursos quanto hoje, minha filha sofreu acidente c/fratura de clavícula foi atendida p/Dr. Amorim que a salvou e ñ só desta vez mas durante toda a sua infancia e adolescencia sofreu diversas fraturas e sempre fomos muito bem atendidos pos toda a equipe dessa clinica. Visto isso so podemos dar nota 10 (dez) com louvor e os nossos mais sinceros agradecimentos a DEUS por ter colocado essa clinica, em especial os Drs. Amorim e Renato em nossas vidas. Nadir.

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pela 2ª vez fui la e não tenho do que reclamar não sei porque esse pessoal reclama acho que nunca teve la ou só estava de estorinha para não trabalhar eu ja tive 2 atendimento claro que em lugar nenhun do brasil voce vai entrar em uma clinica e menos de 2 minutos vai cer atendido e outra coisa se vc vai numa clinica que não tem paciente e pq ninguem quer ir la porque ela não e boa

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o médico que me operou e espetacular,mas o atendimento telefonico e pessimo, pra vcs terem uma ideia tem 2 dias que tento marcar uma consulta e não consigo,chama e ninguem atende e quando atendem desligam na sua cara ,como alguem marca uma consulta assim não da né. o pior e que nenhum medico quer me consultar pois mandam eu procurar o medico que me operou.e uma absurdooooo

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Fui operada,lá de uma fratura de tornozelo em 2010,pelo dr.Luiz Carlos Amorim e estou ótima.Tenho tendinite de tornozelo e sou muito bem atendida por dr Luiz Eduardo Cardoso Amorim,que é excelente,carinhoso e gentil com seus pacientes,tiro o chapéu para a clínica e principalmente para o meu médico querido Luiz Eduardo Amorim.Adriana Macedo de Oliveira.

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Fiz uma cirurgia no dia 30/08/2012 e fui bem atendida. Os médicos com quem me trato, Dr. Luiz Eduardo Amorim e Dr. Carlos Eduardo Amorim, são ótimos. Atenciosos, escutam com tranquilidade e dão todas as explicações que pedimos. As enfermeiras com quem tive contato foram atenciosas e carinhosas. Não tive do que reclamar.

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atendimento péssimo das atendentes, mas os médicos são bons, neste local tem que existir uma central de atendimento telefônico mais eficaz, deixar esta responsabilidade com as recepcionista e uma sacanagem, fizeram uma obra estrutural muito boa mas a parte operacional continua defasada.

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Fui lá e realmente o atendimento é rápido... As meninas não são lá muito simpáticas mas logo q chegamos fomos atendidos. Quem atendeu foi Dr. Pagotto, atendimento muito 'objetivo'... fui domingo antes das 10h, estava vazio. Bom pra quem tá desesperado de dor e tem pra gastar.

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Me Trato com Dr Felipe, Dr Carreli são dois médicos maravilhosos suo muito bem atendido, agora fisioterapia uma porcaria de estrutura Tbm como no atendimento espera muito, marcar consulta por tel uma porcaria.

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a recepçao foi dentro do normal,o atendimento demorou um pouco mas normal tambem pelo numero de pessoas que encontrei; nao posso falar mais do que isso foi a primeira vez.

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Atendimento telefonico r?pido e eficiente.toda vez que procuro o CTO o atendimento ? rapido e sem reclama??es.fiz v?rias fisioterapias l? e n?o tenho o que reclamar.

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Em todas as minhas urgências com meu filho, corro sempre para lá. Não tenho o que reclamar. Espero que continuem assim. Parabéns! Léa cardoso

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descordo de vcs otimo atendimento e direto fui atendido rapiamente e com profissionalismo fora de serio minha recuperaçao foi excelente

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Estou de pleno acordo com a Adriana!!! Atendimento péssimo, desde à recepção até o médico. Nunca mais apareço naquele lugar!

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o atendimento por telefone é MUITO RUIM. invariavelmente as ligações telefonicas não são atendidas. Marise Guerra.

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amei o atendimento dos médicos,, super hiper atenciosos, um salva de palma, especialmente pra o Dr Rodrigo.

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CTO Madureira - Atendimento péssimo, desde à recepção até o médico. Nunca mais apareço naquele lugar!

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MEDICOS EXCELENTES! Atendimento telefonico, NÃO EXISTE, recepção PÉSSIMA ! Dagmar


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