Meditrauma - Vila da Penha

Ótimos horários de funcionamento

Estive na clínica e só tenho o que elogiar! Confesso que fiquei apreensivo devidos aos comentários antigos. Mas depois que tive meu atendimento, tive outra visão! Fui muito bem recepcionada pelas recepcionistas, passei pelo médico que me avaliou e me encaminhou para fisioterapia, no mesmo dia comecei e fui muito bem assistido. Se a clínica teve ser momento ruim, esse momento passou, pois só tenho elogios!

Sou Sandra Macedo ,bom eu so tenho a reclamar tanto do atendimento das recepcionista quanto ao do médico Dr. Edmar o mesmo se encontrar ali como uma estatua nunca vi um profissional(que se diz profissional) atender tao mal as pessoas que la chegam e de uma falta de interesse pelo paciente , mais infelizmente nada e feito ele continua atendendo .

, Péssimo atendimento. A Direção precisa fiscalizar o comportamento das recepcionistas, inclusive da responsavel pelos pedidos de autorizações para inicio de fisioterapia. Tratam as pessoas como se tivesem pedindo favor. refiro-me tao somente ao Serviço de Fisioterapia (2 andar)

É lamentável que mesmo diante de tantas reclamações em comum para o mesmo problema, a empresa não tome providências, mas ao ler o relato de uma pessoa falando sobre o dono, consegui entender a causa dos problemas persistirem...O mau exemplo vem da direção...então não há o que mudar...infelizmente!! Tinha tudo para receber 5 estrelas, pois tem amplo horário de funcionamento, boa estrutura, boa localização, aceita diversos planos e alguns bons colaboradores, mas a linha de frente que é a recepção não merecia nem 1 estrela!

A UNIDADE E BOA, TEM BONS MEDICOS, BOM HORÁRIO DE ATENDIMENTO. MAS DEVERIAM ACOMPANHAR O ATENDIMENTO DAS RECEPCIONISTAS, PRINCIPALMENTE DA FISIOTERAPIA DA TARDE QUE ESTÃO SEMPRE MAL HUMORADAS, SÃO GROSSAS E MAL EDUCADAS.

Pela terceira vez faço reclamação do atendimento desta clinica, tanto na parte do atendimento de balcão quanto ao atendimento na liberação da quantidade de fisioterapia. Liberando somente 7 quando na verdade a maioria dos convênios liberam 10 sessões; este procedimento de vantagem para a clinica é para que o paciente retorne para fazer novamente consulta médica com as mesmas burocracia de atendimento péssimo desta clinica.

Sou enfermeira do setor da saúde de uma uma conceituada industria do segmento alimentício, pois tive uma péssima impressão hoje desta clinica, uma colaboradora nossa teve um acidente de trajeto e deu entrada na clinica para o pronto atendimento, sendo que nós da empresa precisamos do registro de entrada na clinica, um simples documento que se consegue no ato do atendimento, mas para os responsáveis da emissão do mesmo, é impossível. Resumindo...péssimo atendimento, desorganização total! e as recepcionistas sem ética nenhuma e postura profissional. lamentável!

Seus recepcionistas, que ficam de frente pra operação, são péssimos, e agem como se estivessem ali obrigadas, com cara de insatisfeitas, ríspidas. São recepcionistas do turno da noite, não quero generalizar todas que trabalham lá, mas essas da noite, realmente, não quererem estar ali!! Quantos aos profissionais, médicos e fisioterapeutas, foram bem atenciosos e excelentes!

Péssimo atendimento. Depois de minha mãe fazer RX, pediram para voltar uma semana depois e pegar o resultado. Recebi apenas um CD sem laudo e não imprimiram. Perguntei as atendentes se não iriam imprimir e pelo laudo. Disseram que não existe isso no MEDITRAUMA, isto é, entregam apenas o CD. Quero ressaltar que a informação foi de forma grosseira, como se eu estivesse pedindo algo absurdo.