Peixe Urbano

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    - 24/06/2012

    É o melhor clube de descontos que eu conheço. Não há ofertas em grande número, como no Clube do Desconto, mas acho que isso é bom para que se mantenha mínimo controle de qualidade e bom relacionamento junto aos parceiros e a nós, clientes (que carinhosamente chamam de "cardume"). Empresa transparente, que não esconde o endereço e faz de tudo para atender bem quem compra cupons. Já fiz vários contatos ref. a atendimento insatisfatório de alguns parceiros, perda de validade de cupons etc, e deram uma ótima solução para todos os casos, devolvendo créditos ou prorrogando validade de cupons. Site muito bem feito, com identidade visual bacana e redação de textos perfeita (como profissional de Comunicação, aprecio isso!). Além disso, passa uma animação contagiante. Exemplo de boa empresa brasileira, ainda mais se comparado a outras do tipo, que não têm o menor respeito com o cliente - exemplo do Clube do Desconto, que faz parceria com empresas que entregam produtos de segunda qualidade e não atendem o cliente depois, e outros clubes que nem respondem as manifestações dos clientes. ADENDO - JULHO/2012: o atendimento ao cliente (ao qual recorremos quando ocorrem problemas com cupons) ficou muito lento de repente. Prometem resolver em 5 dias úteis e está demorando 20 dias ou mais, dependendo do caso. Aí, Peixe Urbano, precisa contratar mais gente, do contrário, vou ter de eliminar uma estrela!!!!!!!! OBS. MARÇO/2013 - infelizmente, estou tendo de retirar uma estrela. Houve uma reclamação minha, ref. a uma oferta da OI FOTOS, não cumprida, que jamais foi resolvida. Uma pena!

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