Drogaria Galanti

Hoje envio mensagem de parabéns, pelo atendimento que recebi no balcão da farmácia popular da atendente Vânia, na loja de Copacabana, que me ofereceu um atendimento, com delicadeza, educação e até mesmo com um sorriso, quando me entregou a caixa do remédio, caiu e ela delicadamente pegou , me entregou e pediu desculpa, saí feliz, porque fui atendida com dignidade, diferente das outras vezes .Da mesma maneira, que reclamei, hoje dou parabéns a atendente Vania.

08.03.20l4 É uma Drogaria bem estruturada, tem conforto para o cliente,completa em cosméticos, na linha dermatológica, mas em compensação o atendimento é precário e algumas vezes hostil, não são todos os atendentes, mas tem umas moças que não toleram perguntas, pedidos de informações insistentes ou até mesmo se o cliente não entende os termos técnicos o que acho que como clientes não temos obrigação de entender, e ai se ouve aquele senhora de maneira grosseira., se pedem apresentação de um documento, o documento é puxado asperamente, quando a medicação é da farmácia popular, algumas vezes o cliente fica em pé no balcão específico, esperando um longo tempo até aparecer a pessoa que vai atender, e quando aparece é sem a menor paciência. Este atendimento deve ser revisto é o mínimo que a Drogaria deve oferecer. Deixo claro que já recebi, e já presenciei ótimos atendimentos mas na maioria da vezes deixa a desejar. Sandra Braz

08.03.20l4 É uma Drogaria bem estruturada, tem conforto para o cliente,completa em cosméticos, na linha dermatológica, mas em compensação o atendimento é precário e algumas vezes hostil, não são todos os atendentes, mas tem umas moças que não toleram perguntas, pedidos de informações insistentes ou até mesmo se o cliente não entende os termos técnicos o que acho que como clientes não temos obrigação de entender, e ai se ouve aquele "senhora" de maneira grosseira., se pedem apresentação de um documento, o documento é puxado asperamente, quando a medicação é da farmácia popular, algumas vezes o cliente fica em pé no balcão específico, esperando um longo tempo até aparecer a pessoa que vai atender, e quando aparece é sem a menor paciência. Este atendimento deve ser revisto é o mínimo que a Drogaria deve oferecer. Deixo claro que já recebi, e já presenciei ótimos atendimentos mas na maioria da vezes deixa a desejar. Sandra Braz

Os telefones publicados no site da própria drogaria não respondem. Domingo as 14:30 dentro do horário de atendimento que seria até 17 h. Entreguei o produto à caixa para registrar e paguei em seguida (em dinheiro) e, para minha surpresa, quando cheguei em casa estava sem o produto. Ou seja, provavelmente ela não entregou em minhas mãos o produto embalado, o que seria de se esperar.

Domingo 01/12/2013, às 13:40h a filial de Copacabana não atende a nenhum número de telefone. Se for uma emergência e precisar de remédio é melhor recorrer à farmácia da esquina. Além disso atualmente as vendedoras têm um péssimo aspécto, cabeleiras soltas, algumas passando da cintura, outras com aparência não muito limpa, enfim o padrão de qualidade (uniformizadas) caiu muito.

Precisaria ter um site mais eficiente onde se pudesse checar os medicamentos, produtos de beleza e etc e seus preços