Cine Foto Plim Plim - Campo Grande

Embora eu tenha expressado a minha insatisfação sobre o serviço prestado na Loja que fica no calçadão de Campo Grande, encontrei bom atendimento e serviço de qualidade, na Loja que fica próximo à Estação Ferroviária de Campo Grande (R. Ferreira Borges). Só não solicitei a confecção das canecas lá, porque me informaram que, no momento, não estavam fazendo este tipo de trabalho. Mas, outros serviços que pedi (fotos, banner), ficaram maravilhosos. A fotógrafa é muito paciente com as crianças, atenciosa, prestativa, profissional ... Este serviço eu recomendo!

Não gostei do serviço prestado na loja que fica no calçadão de Campo Grande. Solicitei que confeccionassem 07 canecas de porcelana (pedi várias, para não deixar ninguém triste, já que considerei uma lembrança singela, que agradaria meus familiares), com as fotos dos meus filhos, a atendente foi muito simpática e prestativa. Quando fui buscá-las, a pessoa que me atendeu, neste outro dia, deixou duas delas se quebrarem (a do papai e a da vovó) , algo que poderia acontecer em qualquer lugar. Mesmo não ficando feliz com o ocorrido, busquei compreender o fato. Me pediram para retornar em 20 minutos, no mesmo dia, que tudo estaria resolvido, pois o serviço seria refeito, informei que talvez não conseguisse voltar no mesmo dia; não tendo então uma data precisa para buscar o produto, já que a loja fica bastante distante da minha residência e, eventualmente, passo por lá, pois trabalho todos os dias (uma rotina intensa) . Quando fui buscar as duas canecas restantes, verifiquei que foram preparadas de qualquer jeito, sem capricho, eu já estava tão triste, porque eu havia pedido tudo com antecedência, para poder distribuí-las, durante o Natal. Solicitei então, que refizessem caneca que seria dada a vovó; levei para casa apenas uma das canecas. Eles ainda disseram que, em 40 minutos eu poderia retornar e buscar o produto, mas como a experiência anterior não foi bem sucedida, pedi que não fizessem tudo tão rápido, para não ficar malfeito, uma vez que eu não teria como retornar no mesmo dia. Novamente, quando compareci à loja, houve muita demora no atendimento e má vontade, parece que eu estava implorando por um favor, uma situação muito desconfortante, incômoda. Disseram que não estavam achando o produto e queriam que eu retornasse uma hora e vinte minutos depois, quando a pessoa responsável, por ter guardado o produto, deveria estar chegando à loja; eu disse que não teria condição. Aguardei mais alguns minutos e, uma moça me entregou a caneca, disse que procuraram mais um pouco e acabaram encontrando. A foto agora estava bem nítida, sem mancha, mas foi aí que percebi que esta caneca era para o vovô (outra igual), nestas idas e vindas eu já estava um tanto quanto confusa, mas tinha quase certeza de que a caneca que estava faltando era a da vovó e com uma outra foto, já que eu havia solicitado dois modelos diferentes (duas fotos diferentes), questionei, mas a moça me mostrou que a caneca manchada era a do vovô (a manchada, mas não a que foi quebrada), não fiquei tranquila, mas levei o produto para casa. Ainda intrigada com esta história, fui pegar todas as canecas para embrulhar, verificando uma a uma. Constatei que a vovó ficou sem caneca e o vovô, com duas canecas iguais (meus filhos só têm os avós maternos, pois os avós paternos já faleceram, sem ao menos conhecê-los). Todo o cuidado que pretendi ter, para que ninguém se sentisse excluído, foi em vão. Hoje já é dia 24/12, desde o dia 12/12 estive vivenciando isto, ontem, dia 23/12, busquei a referida caneca, o pessoal da loja não teve nem o cuidado, a atenção e o respeito de refazer o produto corretamente. Lamento a desordem desta loja, lamento ter solicitado este serviço, no referido local, e ter pago R$ 140,00 (cento e quarenta reais), para ter tal aborrecimento; não recomendo o serviço deles para ninguém.