Jornal O Globo-Assinatura

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16 avaliações


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Em setembro-2012 tinha duas assinaturas do jornal, sendo uma na rua teodoro da silva no grajaú e outra na barra da tijuca junto com a revista época. Em setembro de 2012 cancelei a assinatura da rua teodoro da silva no grajaú com cancelamento inclusive do débito automático no banco itaú. Descobri que o globo está conseguindo, de forma errada, debitar até hoje as duas assinaturas (não sei como uma vez que não autorizei o banco para isto). Já mandei tres mensagens em épocas diferentes pelo fale conosco e, até o momento, não recebi nenuma solução para o problema, incluindo o estorno imediato das cobranças indevidas desde setembro-2012 da assinatura da teodooro da silva no grajaú. Continuo aguardando uma solução imediata antes que eu tome outras medidas, sendo uma delas o possível cancelamento imediato de qualquer vínculo com esta empresa que não está cumprindo com seus deveres. Além disso não recebi o jornal e a revista época neste domingo 05/01/14 na barra da tijuca. Atenciosamente, helder maia.

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EM SETEMBRO-2012 TINHA DUAS ASSINATURAS DO JORNAL, SENDO UMA NA RUA TEODORO DA SILVA NO GRAJAÚ E OUTRA NA BARRA DA TIJUCA JUNTO COM A REVISTA ÉPOCA. EM SETEMBRO DE 2012 CANCELEI A ASSINATURA DA RUA TEODORO DA SILVA NO GRAJAÚ COM CANCELAMENTO INCLUSIVE DO DÉBITO AUTOMÁTICO NO BANCO ITAÚ. DESCOBRI QUE O GLOBO ESTÁ CONSEGUINDO, DE FORMA ERRADA, DEBITAR ATÉ HOJE AS DUAS ASSINATURAS (NÃO SEI COMO UMA VEZ QUE NÃO AUTORIZEI O BANCO PARA ISTO). jÁ MANDEI TRES MENSAGENS EM ÉPOCAS DIFERENTES PELO FALE CONOSCO E, ATÉ O MOMENTO, NÃO RECEBI NENUMA SOLUÇÃO PARA O PROBLEMA, INCLUINDO O ESTORNO IMEDIATO DAS COBRANÇAS INDEVIDAS DESDE SETEMBRO-2012 DA ASSINATURA DA TEODOORO DA SILVA NO GRAJAÚ. CONTINUO AGUARDANDO UMA SOLUÇÃO IMEDIATA ANTES QUE EU TOME OUTRAS MEDIDAS, SENDO UMA DELAS O POSSÍVEL CANCELAMENTO IMEDIATO DE QUALQUER VÍNCULO COM ESTA EMPRESA QUE NÃO ESTÁ CUMPRINDO COM SEUS DEVERES. ALÉM DISSO NÃO RECEBI O JORNAL E A REVISTA ÉPOCA NESTE DOMINGO 05/01/14 NA BARRA DA TIJUCA. ATENCIOSAMENTE, HELDER MAIA.

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Até agora estava muito satisfeita com jornal O globo, que assino há muitos anos. Este mês fui surpreeendida, aqui em Bruxelas (Bélgica)onde estou desde outubro e pretendo pemanecer por um tempo,com o recebimento, no meu cartão de Crédito, de uma cobrança de R$47,00 de uma assinatura do Jornal Extra. Eu não fiz esta assinatura e nem tenho o interesse em fazê-la. Usaram o nº do meu cartão de crédito para tal operação ou outro artifício. Peço que façam o estorno deste pagamento. At. IANI AGUIAR BARBOZA AVALiação 3

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Não sei mais o que fazer para cancelar a assinatura do Jornal O Globo. A pessoa que o recebia morava em uma casa de repouso cujo endereço é diferente do meu. Esta pessoa, meu padrasto, faleceu no dia 13 de dezembro. Desde de lá tento o cancelamento da referida assinatura e não consigo. Nota para o atendimento telefônico:ZERO. Nota para a empresa que trata seus clientes com tamanho desrespeito: ZERO

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Me mudei em dezembro de 2012 para a cidade de NITEROI , os debitos continuaram ocorrendo em meu cartao de credito, porem o jornal nao foi entregue em nenhum dia em minha residencia Acionei o atendimento e me informaram que ainda estariam verificando a viabilidade da entrega e providenciando o estorno do lancamento em meu cartao. Isso foi no inicio de abril e ate agora nada!!!! Ta dificil Nota 0

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No início mil maravilhas! Agora estão me descontando a terceira mensalidade após ter cancelado minha assinatura, pelo não cumprimento do contrato de entrega da revista pretendida nos três meses iniciais do contrato. Já fui assinante do Globo em outras oportunidades, mas acho que agora as pessoas que trabalham nesta instituição não são tão honestas quanto outrora.

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Preciso alterar a entrega do meu jornal. Estou tentando des 16:30 já são 17:10 e até agora não consegui. Quando tento por telefone me pedem para a guardar e a ligação cai. Quando tento nos sites oferecidos não consigo nem telefone nem espaço para falar. O único jeito que encontrei foi esse. Será que O Globo não está mais precisando de assinantes?

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nota zero. Cancelei minha assinatura em novembro/12. Não recebo mais o jornal e estou sendo cobrada todos os dias. Não aguento mais, já liguei, passei e-mail e continua este inferno da cobrança. Eles querem me obrigar a ficar com jornal. Depois disso nem de graça.

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NÃO RECEBI O JORNAL HOJE 28/06/2014 SÁBADO. DIA DO JOGO BRASIL E CHILE, FUI LIGAR PARA RECLAMAR ESPERANDO QUE HOUVESSE A CORREÇÃO E POSTERIOR ENTREGA, SABE O QUE OUVI: EM VIRTUDE DO JOGO, SÓ VOLTAREMOS AS OPERAÇÕES NA SEGUNDA FEIRA, OU SEJA NÃO TEREI O JORNAL.

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Não aguento mais tentar ficar livre da assinatura e não conseguir...Já enviei email ,tentei ligar e desligam ,gostaria que me orientassem a forma correta sem ser cancelar o cartão para se livrar desse problema....

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Avaliação: Excelente. Liguei hoje 16/03, reclamando o não recebimento do Jornal e a atendente informou me que o jornal chegaria em até 01:30min e, para surpresa minha, ele chegou em poucos minutos. Nota 5

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Quero cancelar a minha assinatura e não estou conseguindo através do telefone. Meu nome é: Iranice da Silva e o meu e-mail: iranicerosacabral@hotmail.com Por favor, entrem em contato urgente.

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quero o cancelamento da minha assinatura faz seis meses e nao recebo as respeitavas revistas. so vem a cobrança no no meu cartão de credito .nota zero

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É um saco querer saber o telefone pra falar com a central de relacionamento e o unico que aparece de cara é o da venda! Raiva!!!!


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