Cimar Serviço Autorizado Brastemp e Consul - Botafogo

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Acabei de ligar para esse serviço e estava relatando meu problema para uma atendente chamada Paula.Ela perguntou pelo número da ordem de serviço ,porque o serviço estava na garantia(geladeira Frost free que estava vazando água,tinha sido trocado 2 peças em dezembro e agora voltou a ter o mesmo problema).De repente ela não me ouve mais e diz para eu ligar para Brastemp,foi quando eu disase para ela me escutar ,e ela bateu o telefone .tornei a ligar e reclamei pra ela e ela disse que eu não tinha educação.Acho que quem não temeducação é ela que não quis escutar o cliente que havia sido atendido por essa empresa de assistência autorizada.Gostaria de receber uma resposta para essa minha reclamação.

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Liguei para a Cimar e eles me deram um outro telefone. Liguei para o balcão da Cimar para me informar sobre o preço de uma peça da máquina de Lavar Brastemp, e ninguém atende. Voltei a ligação para a central da Cimar e ela atendente me informou que o serviço funciona a partir de 9:00 horas, porém já são 9:20 horas e ninguém está atendendo. Realmente não aconselho para ninguém ser cliente desta empresa que se diz credenciada da Brastemp, o que fazer?????????????

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naum sei quais são as piores, as autorizadas q acharcam o bolso ou os produtos da brastemp que estão piorando a cada ano q passa

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péssimaaaaaaaaaaaa...tudo caríssimo, enganadores

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Não recomendo. Não atendem o telefone, dão informação errada. Meu pai que é idoso acreditou na informação, foi até a loja e não encontrou a peça, diferentemente da informação recebida pelo telefone. Tentei falar com o gerente, mas o mesmo "não" se encontrava...

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não cumprem o horário.

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Não procurem esta autorizada, ela deveria ser desautorizada.....

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Pessimo. Demoraram 16 dias úteis para conseguir uma peça Brastemp. O dobro dos estipulado pela SAC da Brastemp. Depois descobrir que isso foi porque precisram de 8 dias úteis para colocar o pedido no sistema :-(