Bagaggio

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A maior decepção da minha vida aconteceu quando adquiri um conjunto de malas, modelo Gávea, tamanho P e M, e frasqueira, em novembro de 2010, na Bagaggio, filial da Rua S. José, 35, Centro, Rio, pois ao retornar da primeira viagem, em 05/12/2010, de Gramado, notei que a mala média tinha alguns defeitos ocultos em sua armação. Ao levá-la na loja, o Gerente da mesma retrucou dizendo que a garantia não cobria porque foi ocasionado no transporte durante a viagem. Afinal, pra que serve a garantia de 3 (três) anos? Ele deve ser vidente, além do que foi taxativo, ou seja, o pós-venda é horroroso. Vale destacar que tenho malas com mais de 10 (dez) anos de uso, as quais foram usadas por inúmeras vezes, até para viagem ao exterior, porém não apresentaram nenhum problema. Porém, como queria inovar, acabei sendo atraída pela propaganda enganosa. Afinal, cheguei a conclusão de que oferecem garantia estendida para atrair o cliente, mas na verdade a qualidade do material que é usado na confecção da mala é ruim e de baixa resistência. Não comprem para evitar aborrecimentos.


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avaliações


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FOI A PIOR EMPRESA DE TODAS AS MINHAS COMPRAS PELA INTERNET....O TELEFONE DO SAC NÃO TOCA....NÃO RESPONDE EMAIL....JÁ PAGUEI A PRIMEIRA PRESTAÇÃO DAS MALAS E NEM SEI SE VAI CHEGAR... NÃO COMPRE NUNCA NA BAGAGGIO PELA INTERNET ...VAI PERDER DINHEIRO... OBRIGADO


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