Casas Bahia

Péssimo atendimento via telefonia. Quase nunca atendem as ligações, quando atendem te deixam na espera até cair a ligação. Trabalho na Barra da Tijuca e precisei ir até à loja, que fica situada na periferia de onde moro, pois não consegui resolver algo banal, pelo motivo da falta em atenderem às ligações. Obs: Só está marcado uma estrela porque é obrigatório, pois para mim marcaria nenhuma.

Localizada no movimentado bairro de Madureira, a loja está nesse que é um dos maiores centros de comércio da cidade com grande circulação de pessoas. A loja é ampla, mas peca em alguns pontos como nos quesitos arrumação e limpeza e isso não é bom para o cliente. A rede de lojas faz um marketing muito intenso e acredito que todas as lojas deveriam ter estrutura para cumprir aquilo que prometem. Fui até a loja, pois fiquei atraído por uma promoção anunciada na televisão sobre TV¿s de LED. Infelizmente quando cheguei na loja fui informado de que não haveria mais em estoque aquela TV da promoção, motivo pelo qual fiquei chateado, mas mesmo assim pela simpatia e atenção da vendedora acabei avaliando a compra de outra parecida, só que um pouco mais cara. Fui convencido a fechar o negócio e aguardei a entrega da TV na minha residência. Em resumo, o prazo estipulado por eles não foi cumprido e eu não conseguia contato telefônico com a loja para saber qual era o problema. Tive que ir pessoalmente lá e novamente combinaram outra data. Chegou na data marcada, mas não fiquei satisfeito com o transtorno ocorrido. Infelizmente não recomendo! #ficaadica

Ninguém atende o telefone nas casas bahia. Eles perdem grandes oportunidades de vendas, porque não gostam de atender telefone e os gerentes mal preparado e sem moral não percebe isto.

Já foi ótima,agora ñ cumpre as coisas q seus vendedores prometem!!!

A melhor rede de eletro doméstico do país.