Odontocenter Clinicas Integradas - Campo Grande

Clínica horrível, atendimento péssimo, respeito zero pelos clientes tanto por parte da recepcionista, quanto das "dras" (pois de doutoras não tem nada) dentistas. Não consegui começar meu tratamento dentário. Fui lá ontem dia 18/07/17 e saí decepcionada.

É um absurdo minha família é cliente da clinica já à dois anos mais ultimamente está muito difícil marcar uma consulta por telefone,agente fica horas esperando atenderem a ligação mais demora tanto que a ligação cai. No último mês minha filha não conseguiu fazer a manutenção de seu aparelho por não ter conseguido marcar a consulta e na hora de cobrar querem cobrar duas mensalidades de uma vez só, agente assina um contrato dizendo que a qualquer momento podemos marcar nossas consultas por telefone quando que na verdade isso não acontece eu acho que a clina tinha que fazer algumas mudanças no caso de marcação de consulta por telefone é muito ruim.

TINH UMA CONSULTA MARCADA NO DIA 28-12-2012 E O CHEGAR FUI INFORMADO QUE A DRA JULIANA FALTOU, E NÃO FUI AVISADO PREVIAMENTE.. NO DIA 02-01-2013 MEU FILHO TAMBEM ESTAV COM UMA CONSULTA MARCADA COM A MESMA DRA MENCIONADA ACIMA, A MESMA FALTOU NOVAMENTE, MINHA ESPOSA FOI INFORMADA PELA RECEPÇÃO QUE TENTARAM ENTRAR EM CONTATO PARA CANCELAR A CONSULTA, MAS FOI MENTIRA, POIS NÃO RECEBEMOS NENHUMA LIGAÇÃO DA CLINICA., SEM CONTAR QUE AO CHEGAR PERCEBI QUE HAVIAM PACIENTES RECLAMANDO MUITO DO ATENDIMENTO, O QUE NÃO FOI NADA BOM......VAMOS ESPERAR E TORCER PARA FAZERMOS UM BOM JUÍZO DESTA EMPRESA.....EVALDO PAIVA

O atendimento é ruim, hoje dia 05/12/2012, estava com consulta marcada para as 18:30h e quando cheguei lá a dentista ja tinha ido embora. Foi uma falta de respeito e a clinica nem para ligar avisado, pois assim eu nao perderia tempo indo ate lá.

lugar pequeno muito desorganizado que ligam confirmando sua consulta sem confirmar autorização do plano quando você vai ser atendido e que informam que ainda não tem autorização sem contar que por telefone você só consegue falar com a administração depois de pelo menos meia hora

UMA PORCARIA DE CLINICA! O ATENDIMENTO É PÉSSIMO. FIZ TRATAMENTO ORTODONTICO DURANTE 1 ANO E 8 MESES. DURANTE ESSE PERÍODO, CADA MANUTENÇÃO ERA COM UM DENTISTA DIFERENTE E CADA UM DELES TINHA UMA AVALIAÇÃO DIFERENTE. E POR CONTE DISSO TIVE UM SÉRIO PROBLEMA FOI COLOCADO UMA BORRACHA QUE EU NÃO PODERIA COLOCAR, E COM ISSO PASSEI O FINAL DE SEMANA COM O MEU MAXILAR TRAVADO. QUASE MORRI DE TANTA DOR, E SEM PODER COMER ABSOLUTAMENTE NADA DURANTE O FIM DE SEMANA. e QUANDO CHEGUEI NA SEGUNDA FEIRA ME DISSERAM QUE NÃO PODERIA ME ATENDER... E ACABEI ARRUMANDO A MAIOR CONFUSÃO PARA SER ATENDIDA E NO FINAL DA HISTÓRIA O DENTISTA ACABOU ME CULPANDO POR UM ERRO DELE. PÉSSIMA EXPERIÊNCIA.

Gostaria de avaliar o serviço, mas nunca consegui marcar uma consulta, sem falar que conseguir o atendimento por telefone é ganhar na loteria... É um absurdo!!!

Gosto da estrutura e da atenção dos médicos. O atendimento é por ordem de chegada MESMO QUE VOCÊ MARQUE UM HORÁRIO, isso é um absurdo! Para ser atendido pelo Telefone, tentem falar com a ADMINISTRAÇÃO, pois é o único que atende!! A organização também é um problema, pois é uma confusão muito grande, você não sabe com quem falar, e eu não entendo esse negócio de pegar senha se a consulta é MARCADA! Muito obrigada pela atenção, espero que ouçam e melhorem.

O atendfimento telefonico é -1000 muito demorado, hoje qualquer um nao pode perder muito tempo coloque mais pessoas para atender, a ligaçao cai, perde-se uns 50 a 60 minutos para póder falar com alguem, pessimo serviço

Hoje dia 19/02/2010, liguei para vocês para marcar uma consulta, como era convênio quiseram marcar para o meiado de Março, achei um grande desrespeito e me senti descriminado por ser conveniado. Agora me responda e se eu não fosse conveniado será que vcs me marcariam para o meado de Março.