Rede Labs D Or

A Labs Dor da av. Bras de Pina é horrível. Atendimento péssimo, demora exagerada, onde os pacientes são mau tratados.

Fiz um exame de ULTRASSOM com doppler colorido da tireóide em 09/09/2014, a ser entregue em 18/09/2014, o que não ocorreu porque o médico que daria o laudo estava com pneumonia. Só há um único médico? Ficaram de me entregar esse exame em casa, assim que fosse assinado. Hoje, 01/10/2014, após várias promessas de ser procurada para uma explicação, estou aguardando e tudo indica que esse exame e o antigo que levei, sumiram. Será que estive no SUS e não no Labs Redentor Ipanema? Mônica Puppin

So tenho elogios e agradecimentos. Todas as vezes em que necessitei, fui prontamente muito bem atendida, profissionais altamente competentes e atenciosos. Devo destacar o tecnico que me atendeu na unidade da rua redentor para um rx de torax educadissimo, atencioso e muito atento com as passoas. Agradeco tbm atencao da supervisora desta unidade.

VOCÊ LIGA PARA MARCAR, INFORMAÇÕES ERRADAS, ATENDIMENTO SOFRÍVEL, DEMORA EXAGERADA, JUSTIFICATIVA É QUE O SISTEMA ESTÁ LENTO, DEIXAM VOCÊ NO TELEFONE, COLOCAM MUSICAS QUE NÃO ACABAM NUNCA, E DEPOIS NÃO DÃO RETORNO. DÁ PARA ENTENDER QUE OS ATENDENTES SÃO INIMIGOS DA LABS. TEM QUE MELHORA MUITO.

A LABS O QUE DEIXA A DESEJAR E MUITO É O ATENDIMENTO TELEFÔNICO, FALAM BAIXO, INFORMAÇÕES ERRADAS, DESLIGAM O TELEFONE, COLOCAM MUSICA ETERNAS QUE NUNCA ACABAM,

Prezados senhores. Hoje no horário da nove horas e vinte minutos fui a filial da Rua Rdentor para submeter-me a uma tomografia computadorizada da coluna lombar. Ao chegar e me identificar fui informado pela ay=tendente de que eu me enganara. A data marcada não era hoje, 31/8 mas sim, amanhã, dia 01/9 naquele mesmo horário. Me equivoquei. Me confundi com o dia 31 deste mês. Acredito que imaginei ser hoje dia primeiro de setembro. Já decepcionado com o meu equívoco, saía para voltar amanhã quando fui solicitado por um funcionário de vocês de nome Natalino. Sem que eu pedisse qualquer coisa o senhor Natalino se prontificou a "atentar resolver meu problema" como ele próprio se manifestou. Pegou meu pedido de exame e foi falar e oedir a médica se dava "pra me atender hoje mesmo". Um minuto depois voltou-me o senhor Natalino me dizendo que eu podia fazer hoje mesmo o exame. Achei aquele homen de uma presteza e delicadez que que chegou a me comover. Essa minha mes=nsagem é pra dizer aos senhores que mesmo aqui no país que estamos nem tudo está perdido. Ainda conta-se e contamos com profissionais da gradiosidade dquele senhor. Peço daqui que passse novamente a ele meus elogios, já que falei com ele diretamente depois do meu exame. Peço que transmitam ao senhor Natalino alguma coisa dessa minha mensagem, de modo a engrandece-lo e poder tê-lo com vocês daqui para frente um colaborador ainda mais importante para essa estrutura que aquele que me atendeu com tamanha boa vontade hoje por volta da nove horas na filial de vocês da Rua Redentor, 308, em Ipanema. Muito obrigado e parabém pelo qualificado colaborador com que comtam no quadro. O SENHOR NATALINO. Muito justamente com o nome assim escrito, em letras garrafais. Luiz Roberto Santos da Silva Cosme Velho - Rio