Casa Venetillo

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Comprei um produto na Venetillo de madureia na Estrada do Portela 133 no dia 2/10/13 e o mesmo apresentou defeito.Voltei a loja no dia 3/10/13 para realizar a troca. fui mal atendido pelo sr. Andre suposto gerente,o mesmo mandou que eu procurasse a assistencia tecnica que seria responsavel pelo reparo , mas pelo codigo do consumidor define que a troca permite ser feita no prazo de 3 dias úteis e mesmo assim ele insistiu em dizer que se voltasse a apresentar defeito nesse novo produto ele não faria mais a troca, e ainda permaneceu em dizer que nem com autoridade ( policia ) ou de qualquer outra maneira. Tenho 70 anos e apresento cuidados com minha saúde e esse tipo de atendimento não é admissível.

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criem um sac ,sou cliente da loja a muito tempo,e sempre que presciso tirar alguma duvida presciso ir ate a loja.Neste momento estou prescisando de assistencia tecnica de estufa titã,como eu consigo isso?desde já agradeç0o a tenção.

Fabia Morais
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Passei aqui para parabenizá-los pela atenção ao atendimento, sou cliente á pouco tempo, minha mãe já da é da casa e me indicou, sempre que precisa de uma assistência técnica, ela é atendida da mesma forma.

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5estrelas é ótima, gosto muito da loja, embora esteja afastada do Rio, no momento estou pesquisando pela internet, quer preços de fornos para pizza elétrico obrigada

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O Marcelo deu sorte com o atendimento , dessa vez eu não tive a mesma sorte no atendimento! Gostaria do e-mail da loja.


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